如何问，别人才肯说；如何说，别人才肯听

附录

第十章 巧妙处理拒绝意见，让“不”字靠边站

第九章 及时避免尴尬，为有效沟通扫除障碍

第八章 探求对方心理，委婉说服才能收获好人缘

第七章 入情入理，步步引导对方说“是”

第六章 语言幽默好沟通，有气氛才好说话

下篇 如何说，别人才肯听

第五章 禁忌问题要避开，以免激怒他人

第四章 疑难问题这样问，对方才愿意回答

第三章 促使对方深入交谈的问题，才能让对方说得更多

第二章 试探是否是真心话，这样问最有效

第一章 熟悉问题种类，避免胡乱提问

上篇 如何问，别人才肯说

前言

内容简介

版权信息

封面

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内容简介

前言

上篇 如何问，别人才肯说

第一章 熟悉问题种类，避免胡乱提问

第二章 试探是否是真心话，这样问最有效

第三章 促使对方深入交谈的问题，才能让对方说得更多

第四章 疑难问题这样问，对方才愿意回答

第五章 禁忌问题要避开，以免激怒他人

下篇 如何说，别人才肯听

第六章 语言幽默好沟通，有气氛才好说话

第七章 入情入理，步步引导对方说“是”

第八章 探求对方心理，委婉说服才能收获好人缘

第九章 及时避免尴尬，为有效沟通扫除障碍

第十章 巧妙处理拒绝意见，让“不”字靠边站

附录