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内容提要
前言
第01章 凭靠“颜值”更拼“言值”,让你说话处处受欢迎
恰到好处的沟通促进感情
最合适的说话方式才最好
让语言涓涓细流入人心
点到为止,避免尴尬
礼多人不怪
禁止触碰他人的“软肋”
第02章 品行谦逊,言辞中肯,为他人留下深刻印象
谦逊更易受赏识
要事先找好沟通切入点
文质彬彬,然后君子
落落大方,让你更受欢迎
适度保持“安全”距离
通过技巧让内向变健谈
第03章 分清场合,因人而异,塑造敏捷的言谈魅力
先看清楚交际对象再开口
交流方式要符合身份
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分清场合,才能近人情贴人心
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管住嘴巴,不要脱口而出
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把握好时机,增强说话效果
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切忌玩笑开过头
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第04章 活用幽默,调节气氛,营造愉悦的交谈环境
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幽默驶得万年船
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掌握幽默的尺度与火候
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巧用“孩童式”幽默
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善用幽默获得他人好感
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幽默也可化解尴尬与困难
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用幽默缓解紧张工作压力
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第05章 学会赞美,有的放矢,让夸赞为自己赢得信誉
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从对方的最得意之处下手
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拒绝“掉价”的赞美
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赞美要恰到好处
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将赞美之词说得与众不同
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真情流露,坦诚相对
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以面代点的赞美,让人如沐春风
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第06章 言辞有方,拒绝有道,顾他人脸面给自己留后路
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委婉拒绝好相见
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学会借第三人之口拒绝对方
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含糊其辞,避免针锋相对
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学会用话外之音表达拒绝
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以和为贵,保全双方面子
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在谈笑间用“不”拒绝别人
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别因拒绝而自断后路
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第07章 因势利导,明确话题,保持操守底线不灭权威
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巧借东风,让说服更轻松
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良言总比挖苦好
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委婉的劝服往往更奏效
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以闲谈切入正题
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循循善诱,让对方紧跟节奏
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欢声笑语的说服妙趣横生
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第08章 言传身教,以身作则,素质引导为孩子树立榜样
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家庭教育和家庭氛围很关键
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多给孩子一些鼓励
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过分说教助长孩子逆反心理
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学习一些教育常用语
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恐吓只会让孩子更恐惧
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平等对话,让孩子自由表达
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第09章 高调做人,低调做事,巧避锋芒让领导看在心里
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用礼貌用语向领导展现自身能力
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掌握说话句型,让沟通更顺畅
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张弛有度,实力更重要
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说话随意,招致领导不满
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给领导找台阶下
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给领导添彩,主动把功劳让给领导
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参考文献
更新时间:2020-07-17 13:57:01