网店运营与管理（视频指导版 第2版）

主要参考文献

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

10.2 移动网店运营与管理

10.1 移动网店的主要形式

【学习目标】

【知识框架】

第10章 移动网店运营

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

9.3 使用生意参谋分析网店数据

9.2 网店运营数据分析的核心数据

9.1 网店运营数据分析的意义和流程

【学习目标】

【知识框架】

第9章 网店运营数据分析

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

8.2 客户关系管理

8.1 网店客服

【学习目标】

【知识框架】

第8章 网店客服与客户关系管理

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

7.3 站外推广

7.2 站内推广

7.1 店内推广

【学习目标】

【知识框架】

第7章 网店推广和营销

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

6.3 其他类型的优化

6.2 优化商品标题

6.1 淘宝网的自然搜索规律

【学习目标】

【知识框架】

第6章 网店搜索引擎优化

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

5.4 商品详情装修

5.3 电脑端首页装修

5.2 手机端页面装修

5.1 网店装修基础

【学习目标】

【知识框架】

第5章 网店装修

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

4.4 制作海报图

4.3 制作商品展示图片

4.2 图片处理基础操作

4.1 商品图片拍摄

【学习目标】

【知识框架】

第4章 网店图片的拍摄与处理

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

3.3 客户服务管理

3.2 商品交易管理

3.1 网店基本管理

【学习目标】

【知识框架】

第3章 网店管理

视野拓展

实训任务

课后习题

本章小结

2.3 淘宝助理的使用

2.2 运费模板与运单模板的设置

2.1 上传和发布商品

【学习目标】

【知识框架】

第2章 商品发布

视野拓展

实训任务

课后习题[1]

本章小结

1.4 货源的选择

1.3 千牛卖家中心操作

1.2 开通淘宝网店

1.1 网店基础知识

【学习目标】

【知识框架】

第1章 网上开店概述

前言

内 容 提 要

版权信息

扉页

封面

封面

扉页

版权信息

内 容 提 要

前言

第1章 网上开店概述

【知识框架】

【学习目标】

1.1 网店基础知识

1.2 开通淘宝网店

1.3 千牛卖家中心操作

1.4 货源的选择

本章小结

课后习题[1]

实训任务

视野拓展

第2章 商品发布

【知识框架】

【学习目标】

2.1 上传和发布商品

2.2 运费模板与运单模板的设置

2.3 淘宝助理的使用

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第3章 网店管理

【知识框架】

【学习目标】

3.1 网店基本管理

3.2 商品交易管理

3.3 客户服务管理

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第4章 网店图片的拍摄与处理

【知识框架】

【学习目标】

4.1 商品图片拍摄

4.2 图片处理基础操作

4.3 制作商品展示图片

4.4 制作海报图

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第5章 网店装修

【知识框架】

【学习目标】

5.1 网店装修基础

5.2 手机端页面装修

5.3 电脑端首页装修

5.4 商品详情装修

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第6章 网店搜索引擎优化

【知识框架】

【学习目标】

6.1 淘宝网的自然搜索规律

6.2 优化商品标题

6.3 其他类型的优化

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第7章 网店推广和营销

【知识框架】

【学习目标】

7.1 店内推广

7.2 站内推广

7.3 站外推广

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第8章 网店客服与客户关系管理

【知识框架】

【学习目标】

8.1 网店客服

8.2 客户关系管理

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第9章 网店运营数据分析

【知识框架】

【学习目标】

9.1 网店运营数据分析的意义和流程

9.2 网店运营数据分析的核心数据

9.3 使用生意参谋分析网店数据

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

第10章 移动网店运营

【知识框架】

【学习目标】

10.1 移动网店的主要形式

10.2 移动网店运营与管理

本章小结

课后习题

实训任务

视野拓展

主要参考文献