完结共46章
倒序
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推荐序一
推荐序二
前言
第1章 能力基石：我是一名公关人
公关到底做什么
公关人的DNA
公关的立场
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要不要懂业务
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24/7是一种觉悟
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身体力行“好好学习”
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第2章 打动人心：宣传是公关人的基本功
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准备功课先做好——知己知彼
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宣传矩阵越大越好吗
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好创意有时就会从天而降
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没有万能的新闻稿
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公关活动检验综合能力
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做公益不是作秀
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第3章 走进人心：公关人的关系哲学
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摆正心态的正路之“道”
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关系管理的正路之“术”
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向外交官学习
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再坚持一下，叩开机会的门
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第4章 捍卫人心：躲不过去的危机
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话说危机
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先立认知：在其位谋其政
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再立规矩：系统需要制度和流程
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马步一定要扎好
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风险管理要前置
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危机真的来了
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案例分享
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第5章 凝聚人心：公关团队管理心法
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管理者的段位
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公关部在组织里的位置
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盲目迷信大牌公关公司要不得
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公关部的KPI
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如何与国际总部相处
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第6章 见人见心：公关是一项人心工程
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心中要有一杆秤
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做有情怀、有格局的公关人
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后记
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作者简介
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封底
更新时间：2024-10-14 16:50:22