完结共62章
倒序
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版权信息
第一章 管理无方,气场只是空谈
不管人,一定要理人
管理不是非此即彼的简单选择
管理是修己安人的历程
无为而治,使大家各自发挥所长
第二章 深谙人性,看人不止一面
不执着是第一特性
讨厌被人管
天生爱讲理
说话模棱两可
做事小心谨慎
圆通而不圆滑
明哲保身最要紧
怕吃亏上当
爱占小便宜
自私又爱面子
第三章 话不必多,要讲得恰到好处
先说先死,因而专门胡扯
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一味不说,同样死得很惨
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说而不死,才是真功夫
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重真实性,更重妥当性
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不要明言,使大家有面子
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申诉有道:对象不同,方式不同
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下情上达:谨记“上下”观念
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上情下达:不要高高在上
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平行沟通:避免“谁怕谁”的心态
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第四章 入情入理,守规矩也要知变通
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外圆内方,遇事“情”字为先
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遇到矛盾,用行动去化解
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给足面子,使其讲理
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既重制度,也重人情
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外方内圆,知法更要知变通
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第五章 向上启发,上司永远是对的
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对上不能拍马屁
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“上司永远是对的”辩证法
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向上司报告有技巧
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上司越级指示后要求得双赢
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第六章 尊重平级,做到皆大欢喜
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学会将心比心
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懂得照顾同级
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不要太计较
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互助而非竞争
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遭遇平级越位指示后要多反省
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第七章 知人善任,让下属感觉被尊重
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适才适用,还要跟踪指导
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分清下属是“不能”还是“不为”
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安抚好能干、耍大牌的下属
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把自己的意见变成下属的意见
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承上启下,不出卖老板
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增事不增人,不要硬碰硬
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指出下属的错误,还要让他有面子
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下属越级报告后与其认真沟通
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第八章 展现魅力,成就领导的气场
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守本分——明白什么该做,什么不该做
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守规矩——守员工心甘情愿接受的制度
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守时限——提前完成才能做到
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守承诺——除了理,还要讲人情
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重改善——避免突变,而要永远在变
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善调整——分清角色,避免混淆
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善沟通——沟通上下之情,而不是转达上下意见
更新时间:2025-01-20 14:54:04