读懂顾客在线阅读
会员

读懂顾客

张宇浩
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销6.7万字

更新时间:2014-01-24 11:57:30 最新章节:第18章 顾客喜欢的业务员

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你!
品牌:金石海纳
上架时间:2004-04-01 00:00:00
出版社:北京工业大学出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

张宇浩
主页
  • 会员
    指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则,一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户,通过它,可以了解纷繁复杂世界背后的真相,并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则,曾改变过无数人的命运。阅读它,你
    张宇浩市场15.5万字

同类热门书

最新上架

  • 会员
    《文案写作与活动策划:理念、技巧、方法与实战》一书分为实用文案撰写和活动策划详解两个部分,系统、全面地讲解了如何撰写实用文案和进行活动策划的知识。在实用文案撰写部分,主要讲了文案策划的本质、文案写作中的产品/用户思维、文案写作技巧详解、几种常见文案类型实战方法。在活动策划部分,将活动策划分为品牌营销活动策划、商会活动策划、文化娱乐活动策划、会议论坛活动策划以及培训活动策划等五大类,并且对这五类活动
    李改霞等编著管理13.7万字
  • 会员
    本书以马克思主义哲学及其交往实践观为理论根基,结合中华优秀传统文化、我国市场营销实践,以消费者利益和消费(社会)价值论、社会主义劳动价值论、广义社会符号化理论、社会主义核心价值观、中医哲学为中介理论,对西方市场营销核心范畴进行重新阐释,创建马克思主义哲学及其交往实践观视阈中的市场营销理论体系基本框架。同时,对西方市场营销理论及其营销哲学、核心范畴的哲学范式进行揭示,为创建马克思主义哲学视阈中的市场
    郑林源管理22.6万字
  • 会员
    有的营销人在营销中往往付出与收获不成正比,甚至还经常受到顾客的误解与刁难,而有的营销人却左右逢源,做得风生水起。营销里到底蕴含了什么样的玄机,为什么不同的营销人在营销过程中收获迥异?要想破解这个问题,仅仅从那些所谓营销宝典里可能找不到你想要的答案。营销学大都是从正面讲解营销要领,它起的作用是在营销行为之前的引领,并没有走在营销队伍后去发现营销人在实际营销中的“出列”现象。本书以独到的视角阐述了营销
    陈秀铭管理10.1万字
  • 会员
    本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展,从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响,并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中,逐步完善品类联盟理论,引导中小企业专注于新品类的创建活动,并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等,使其知道那些看似强大的品类也有劣势,新品类发展自己的优势,取代既有品类是可能的。
    玄机管理12.7万字
  • 会员
    世界一流企业的重要标志是产品卓越,产品卓越主要表现为产品畅销,而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论,要点突出,案例丰富,操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法,包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力,第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面,讲述怎样让产品自动销售——通过剖析数百个畅销
    姚群峰管理19.2万字
  • 会员
    情感流最明显的代表就是文学和艺术作品,比如小说、绘画、音乐、电影,这些倾注了创作者心血的作品,可以让人激情满怀,也可以使人心灵慰藉。值得重视的是,成功的品牌塑造也完全能够传递情感,如果操作得当,变身偶像品牌,就能为企业赢得无可匹敌的竞争力,并赚得源源不断的利润。本书的研究主题在于,依托于品牌之上的情感是如何在经营者和消费者之间传播的,其效果又受到哪些因素制约。全书分为上下两部分:第一部分是理念篇,
    张计划管理13.6万字
  • 会员
    书稿主要聚焦数智化管理变革与创新中的理论前沿和现实问题,包括短视频营销、直播营销、病毒式和植入式营销、口碑营销、数字化转型与创新和数字化工具应用这六部分。入选论文均具有一定的理论价值和现实意义,研究方法也较为规范。这些论文体现了西北大学经济管理学院工商管理专业本科生在导师指导下对数智化管理变革与创新情境相关问题的探索精神和优良学风,对其他院校的本科毕业论文撰写具有较好的参考价值,也是西北大学经济管
    李纯青 蒿坡主编管理20.2万字
  • 会员
    如果让你用一句话来概括公关工作,会是什么?本书作者认为:如果说企划做产品,营运做服务那公关做的就是人心。在作者看来,公关人很像经纪人。大部分时间将自己隐身,让服务的公司和品牌成为明星,家喻户晓;困难时刻,则挺身而出,为公司和品牌保驾护航。本书作者拥有25年的丰富公关履历,曾服务肯德基、维多利亚的秘密等品牌近15年,亲历了百胜中国步步发展成为餐饮业航母的黄金时代。作为一本全面认真讲述企业公关人如何人
    徐慧管理10.9万字
  • 会员
    用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客。为何众多高端客户不去曼哈顿的第一购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致体验:贴心的感动体验,为帮客户应急,堂堂米切尔专卖店的CEO竟脱下自己的外套借给他穿;细心的意外体验,首创“以消费者为核心”的存货系统,不止了解消费者买什么,更了解他们不买什么;用心的惊喜体验,熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字;
    (美)杰克·米切尔管理11.6万字