酒店管理工具箱(第2版)在线阅读
会员

酒店管理工具箱(第2版)

赵文明
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学23.1万字

更新时间:2019-10-21 15:40:05 最新章节:【案例八】对客人的关心要真诚而长久

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

本书通过大量的流程、制度、规范、标准和表单工具,从前厅部、客户部、餐饮部、公关营销部、人事部、采购部、财务部、工程部、康乐部、安保部这十个部门对酒店管理进行了详细的阐述。
上架时间:2016-08-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

赵文明
主页
  • 会员
    本书根据物业管理的经营规律,系统地阐述了物业企业在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度,并通过图表和案例的形式加以展示与说明。
    赵文明工具书19.9万字

同类热门书

最新上架

  • 会员
    旗舰产品不是简单的一款爆品,而是面向未来的产品系列化或产品组合。未来的商业竞争,每个公司都要打造自己的旗舰产品,以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。《旗舰战法》一书对华为的实践进行了总结沉淀,全面复盘了华为的旗舰产品突破之路,深度剖析了华为从ToB业务跨越进入ToC业务,从海量SKU产品到尖端产品,从低端走向高端的发展历程,并提炼出了一整套实用的旗舰打法。如何打造旗舰产品
    安浩 金世俊 刘原管理10.6万字
  • 会员
    目标是企业管理的一种思想、一种文化,是整个企业共同奋斗的语言。目标文化是经营活动的基石,年度目标是经营的靶心。目标只是一个底线,是用来超越而非讨价还价的,企业需要用这样一种信念来牵引目标的达成。《打赢年度经营大战》基于作者在华为公司多年的实战经验,结合麦肯锡的优秀方法论,提出适配绝大部分中小企业的经营方法本书聚焦于“年度经营”这个核心主题,指导中小企业运用科学有效的方法实施目标制定—目标分解—过程
    向国华管理17.5万字
  • 会员
    随着数字技术的兴起和发展,特别是互联网技术的成熟,众多传统行业在数字技术的影响下发生了新的变化。数字化正在重构传统企业。数字化创业颠覆了传统的创业模式,涉及数字化知识库和通信技术市场、数字化商业环境、可获得的资金、数字化技能和领导力、创业文化。数字化创业的主要研究方向是数字化商业模式,在数字化创业方面,研究对象主要集中于数字化带来的新商业模式。《数字化创业》分为上下两篇,共十三章。上篇是理论逻辑,
    盛超管理11.8万字
  • 会员
    “阿米巴+合伙制”的营模式把企业发展成内部创业的平台,让优秀的人才成为阿米巴合伙人,实现人与人、人与平台、人与资本的很优匹配。“阿米巴+合伙制”打破企业内部纵向决策、横向分工的组织体系,由公司建立支持平台,在平台上以合伙人牵头建阿米巴团队。各阿米巴组织独立决策、自负盈亏,合伙人对项目有充分决策权,享有相当的项目收益,因此工作积极性高,归属感强;公司的角色者变成支持者和辅助者,为他们提供技术、人力资
    胡八一管理9万字
  • 会员
    《心流:OKR工作法》是作者结合积极心理学、OKR、教练技术等相关理念提炼的一套方法,该方法从个人和组织的角度阐述了如何设计有心流的工作,从而激发内驱力,提升认知和组织协同能力。该方法经数字化后被称为芯流飞轮。《心流:OKR工作法》是为创业团队的科学发展而写,内容涉及思维模式和高效协同,适合所有想提升绩效的个人和组织参考使用。
    李沛遥管理8.4万字
  • 会员
    本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法,以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力,在职场中广受认可,但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验,总结了一套实用的复盘方法和工具。本书主要面向三类受众:职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分,包括复盘全景图、识别关键问题、回
    孙波管理10.5万字
  • 会员
    本书就“一带一路”参与企业经营面临的合规风险与应对策略做了深入的研究。全书以专题的形式,分析中国企业在参与“一带一路”建设时面临的贸易、反腐败、世界银行制裁、境外园区经营等方面的合规风险,结合国内外新立法与合规监管,对数据保护与跨境转移、欧盟的《阻断法令》、德国《供应链法》、“一带一路”低碳合规形势等进行深入剖析,指导“一带一路”参与企业加强合规管理、提升合规竞争力,更好地应对全球产业链的挑战。本
    丁继华 王志乐主编管理14.4万字
  • 会员
    本书根据财务数据分析岗位工作实践编写而成,不仅涵盖了财务数据分析岗位人员应具备的基础理论知识,而且详细介绍了具体的操作流程和处理方法。本书包括财务数据与电子表格软件Excel、工作簿和工作表、数据输入和获取、数据处理、数据可视化、数据可视化看板6个项目。本书以财务数据分析岗位工作流程为导向,按照实际工作需要开展项目式教学,每个项目划分为若干个任务,并且项目一至项目五均由知识目标、能力目标、素质目标
    杨华主编管理5.2万字
  • 会员
    在日趋复杂甚至夹带危机的市场环境下,企业韧性成为衡量企业发展质量、应对危机能力的重要指标。企业在变化着的外部环境中难以避免地会遭受到冲击,企业韧性也就是在这样的环境下所具有适应环境、恢复运营等能力,良好的企业韧性为企业的生存发展带来积极影响,能够让企业在复杂环境中存活下来。本书从长期主义、组织韧性、经营韧性、管理韧性、价值共创五个方面,清晰地勾勒出了企业韧性的特点,帮助企业打造企业韧性,使其在逆境
    冯庆基 徐军军 何姜林 王恒博管理16.1万字