跨境电商客户服务

最新上架

• 跨境电子商务运营

  本书共9章，内容分为跨境电子商务运营概述、开店注册与平台入驻、跨境电子商务选品分析、页面创建及商品发布、跨境电子商务物流、网络营销与推广、收款与结算、客服与售后、跨境电子商务运营策略。本书内容系统、全面，包含了跨境电子商务运营的主要环节。本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用，还可作为数字贸易研究人员的参考用书。

  刘瑶编著管理10.8万字
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  从零开始做亚马逊跨境电商

  如何入驻亚马逊平台？怎样使用亚马逊的后台功能？如何在亚马逊平台选择商品？怎样在亚马逊平台打造爆款？这些问题的答案都可以在《从零开始做亚马逊跨境电商》中找到，《从零开始做亚马逊跨境电商》将帮助你快速从零起步掌握亚马逊跨境电商的运营方略。《从零开始做亚马逊跨境电商》共包括10章专题内容，分别从亚马逊跨境电商的入门须知、入驻开店、后台操作、选品要点、商品管理、广告投放、流量获取、物流发货、账户管理和商业

  蒋珍珍编著管理7.8万字
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  抖音账号运营实践

  抖音短视频平台，拥有10亿用户，聚合了企业、网红、自媒体、普通用户。抖音已经形成了一个生态圈，用户使用抖音不仅可以解决衣、食、住、行的生活问题，还能解决吃、喝、玩、乐的娱乐问题。本书通过作者的亲身实践，教你认识抖音，教你打造一个百万粉丝抖音账号的方法，教你怎么保持粉丝量持续增长，教你盈利的方法。《抖音账号运营实践》共分21章，系统地讲解抖音思维+账号打造+粉丝运营+盈利方法+实践案例，帮助抖音运营

  黄颖芝 林富荣管理7.4万字
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  跨境电商英语沟通

  本教材结合一般外贸的基本原理、规则、惯例，重点阐释跨境电商业务特有的流程及特征，帮助学生理解和掌握业务流程中涉及的英文阅读及书面表达技巧。本教材按照跨境电商出口业务的准备、产品实现、管理及营销等模块编写，共三部分九章。每章配备练习题，帮助读者更好掌握所学内容。本教材注重实操性和时效性，并尽可能提供全面的跨境电商常用英语词汇及表达。

  喆儒主编管理15.2万字
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  抖音电商：短视频DOU＋快速起号、引流涨粉、门店推广一本通

  如何进行短视频DOU＋快速起号？怎样提升DOU＋投放效果？如何为抖音账号进行引流涨粉？怎样对线下门店进行营销推广？这些关键的问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手，也可以成为抖音电商达人！本书通过账号打造、内容生产、基础入门、DOU＋投放、站内引流、商品引流、粉丝沉淀、高效转化、蓝V运营、门店推广和抖音盒子这11个方面，对短视频DOU＋快速起号、引流涨粉和门店推广的相关内容进行了详细的分析，不

  陈进编著管理7.9万字
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  增长五力：品牌内容驱动增长方法论

  本书深入探讨兴趣电商时代品牌增长的五大关键能力，从底层逻辑出发，逐步解析品牌增长的核心板块。书中不仅提供了详尽的增长模型与方法论，还构建了一套从战略规划到执行落地的完整体系，为读者揭示了兴趣电商品牌增长的秘密。本书所阐述的增长理论体系，是作者在亿级预算投放中验证的成果，是大量实战与操盘经验的结晶，堪称兴趣电商领域的实战教案。本书作者飞扬老师，作为“飞扬讲增长”公众号的主理人，也是“壹零增长”内容战

  飞扬管理15万字
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  抖音+门店：品牌营销、推广引流、团购带货、直播卖货一本通

  如何在抖音平台开通线上门店？怎样有效提高门店的名气？如何加强线上线下引流的转化？怎样开通团购和直播带货？这些关键的问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手，也可以成为抖音电商达人！本书从账号打造、品牌营销、门店引流、原创引流、达人引流、开通团购、团购带货、直播入门、主播培养和直播卖货这10个方面，对开通抖音门店、线上线下的互相引流和团购带货的相关内容进行了详细的分析。不仅能够让读者快速了解抖音电

  陈进编著管理6.9万字
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  全媒体运营实务（慕课版）

  本书分为八章，从全媒体运营的基本理论出发，逐步深入解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法进行了详细介绍，有利于读者清晰地了解到如何跨平台进行精准的内容推广和有效的用户互动。此外，本书还结合了大量全媒体运营的实际案例，通过分析这些案例的成功要素和运营策略，为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师

  周颖 郭涛 王晓翠主编管理13.9万字
• 网店运营与管理（视频指导版·第3版）

  本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了开店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上开店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展开分析与实践。本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学

  白东蕊 张鹏主编管理14.4万字