鱼市工作法:激励士气、提高绩效的四个工作法则在线阅读

鱼市工作法:激励士气、提高绩效的四个工作法则

(美)斯蒂芬·伦丁等
开会员,本书8折购 >

管理战略管理4.9万字

更新时间:2022-07-08 11:42:56 最新章节:致谢

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。作者采用“故事+理论”的写作方式,讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发,使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨,以此总结出鱼市工作法的四个核心法则:选择自己的态度。即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。玩乐:玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。投入:热情、细心、乐观和开朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投入。本书故事取材自真实存在的派克街鱼市,这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场,至今已有上百年的历史,它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。20年来,鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化,帮助领导者实现管理和变革,使人们无论是在职场还是家中,都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版,书中加入了具体的应用场景和实施指南,方便读者更快速地掌握要领。
品牌:中信出版社
译者:秦玉熙 尚书
上架时间:2022-05-01 00:00:00
出版社:中信出版社
本书数字版权由中信出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

(美)斯蒂芬·伦丁等
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    本书以通俗易懂的语言和大量的中外企业实际案例,从企业战略的本质特征出发,围绕企业战略管理的十项专题,对战略决策背后的底层逻辑进行探讨。
    杨利军管理18.2万字
  • 会员
    今天,新产业、新科技、新模式在不断地涌现,且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了,如果沿用旧的模式去思考及行动,已无效果。模仿别人怎样做,不是日益困难,就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素,都是表面的,真实内在的因素是其心智模式未曾改变,或不愿改变。这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里,所有企业的问题都是人的问题,所有企业里人的问题都是老大的问题,所有企业老大
    李中莹 舒瀚霆管理17.1万字
  • 会员
    本书是由蓝字计划团队采访撰写的一部作品。这是腾讯集团第一次被深入一线挖掘:长达三年的现场调研,贯穿二十多个业态,全产业、全方位解题。在QQ、微信、游戏以外,以全新角度呈现你所未曾见过的腾讯。全书从腾讯通过数字技术加持芯片开始,交织于农业、医药、制造生产线,甚至是建筑工地上的智能化。与此同时,在治沙、养猪等跨界领域,腾讯是如何切入与助推,让其产出几何倍数效益的?这些都是一幅幅全新的产业数字化图景。产
    蓝字计划编著管理19.7万字
  • 会员
    公关的重要性,已经被时间和世界的发展证明,未来,无论企业规模大小,都应当从一开始就把公关纳入企业发展的战略性考量。《公关战略》一书近距离观察并深度剖析众多企业公关实战案例,首次重点梳理总结了企业在从小到大的发展进程中,企业公关所能够起到的战略作用,以及能够为不同发展时期的企业所带来的独特价值,并完整地介绍了企业公关工作所涉及的所有专业能力模块。大量宝贵的行业发展思考和企业公关管理经验源自作者李曦作
    李曦管理21.1万字
  • 会员
    本书从新时代商业环境出发,紧随市场热点,如分布式自治组织(distributedautonomousorganization,DAO)、非同质化通证(non-fungibletoken,NFT)、元宇宙、Web3.0、资产数字化、反垄断、要素市场化配置等,以企业数字化转型为核心,以区块链等数字化技术为基本点,以场景为基本面,勾勒了数字化时代分布式商业演化的新趋势,以及其对企业经营管理的影响,提出
    思二勋管理19.6万字
  • 会员
    本书是解读迈克尔·波特战略和竞争思想的集大成之作。作者是迈克尔·波特超过20年的学术伙伴。竞争优势、价值链、五力模型、产业结构、差异化、相对成本……想在竞争中建立并长期保持优势,迈克尔·波特的这些竞争和战略思想是必须掌握的。但是,并不是每一位有需要的人士都有充裕的时间阅读波特那么多著作。此外,还有不少人对他的思想多有误解。作为波特的长期学术伙伴,本书作者琼·玛格丽塔通过新的实例,整合了波特这些革命
    (美)琼·玛格丽塔管理12.5万字
  • 会员
    回顾企业发展的历史,我们会发现,大部分经营良好的企业所采用的基本管理措施和方法相差无几,然而真正发展成百年企业的却是凤毛麟角。相比于普通公司,真正伟大的企业会采用一种本质上完全不同的思考方式来思考企业的问题,也就是这些公司有自己的经营理念,而这些经营理念往往来自企业创始人的价值观和创业初心。也正因为如此,它们才摆脱了唯利是图的短视行为。本书从一位管理学教授的视角出发,选取世界上不同地区富有生命力的
    (新加坡)李秀娟管理13.1万字
  • 会员
    本书从全球的气候变化、环境污染、化石能源短缺等一系列长期挑战来论述能源互联网的商业模式创新,指出了未来能源互联网商业模式的创新方向,及:借鉴互联网发展经验,依托能源互联网,充分调动各类市场参与主体的积极性、主动性,特别是相关企业的创新创业热情,通过能源互联网商业模式创新突破我国能源改革困境。
    王君安管理24.7万字
  • 会员
    这是“客户体验丛书”的第三本,也是最具操作性、最基础、内容最多的一本,聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分:第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量,阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系,包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值(NPS)、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于
    刘胜强 龙国富 卢山管理18.7万字