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中国企业员工知识资本理论与管理研究

孙立新
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管理一般管理学16.3万字

更新时间:2022-11-16 20:35:29 最新章节:致谢

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书籍简介

“员工知识资本”是指一个人的工作是由其智慧驱动的,是由其脑力质量主导的,而不是由其体力和数量决定的。一个员工是否是“知识型员工”应以其在工作中是否使用脑力为标准。本书在员工人力资本、员工结构资本和员工顾客资本三因子的基础上,又提出并验证了中国企业员工知识资本二阶六因子模型;并基于自我中心社会网络分析法,检验了中国企业员工知识资本形成与运作的结构方程模型,提出了员工知识资本的三维管理框架。
品牌:中国社会科学出版社
上架时间:2020-04-01 00:00:00
出版社:中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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    《客服域人工智能训练师(第2版)》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成,对人工智能训练师这一新兴职业给予了清晰的描述,为传统业务人员提供智能+的职业发展路径。第2版针对人工智能训练师的新标准,在篇章结构、内容等方面做了调整,系统地整合了与人工智能训练师这一职业相关的行业知识和管理方法,以更好地满足读者需求,培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4个单元:第1单元为智能服务的准备工作
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