会员
物业服务案例全解析（智慧物业管理与服务系列）
更新时间：2025-04-16 15:19:52 最新章节：第二节 案例解析
书籍简介
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
上架时间：2022-10-01 00:00:00
出版社：化学工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
时代华商物业管理策划中心组织编写
最新上架
- 会员《物业管理实操从入门到精通》全书由五个模块二十一章构成，包括第一部分物业管理常识，由物业管理与物业服务企业、业主及业主大会、住宅专项维修基金三章构成；第二部分物业服务企业的内部管理，由企业岗位的设立及岗位责任、工作计划的制订及企业内部的沟通、企业团队建设及人员培训、物业服务委托合同的管理、物业收费的管理五章构成；第三部分物业服务企业管理程序，由物业投标的管理、物业的接管验收、物业入住手续的办理、物管理10.5万字
- 会员这是一部历久弥新的经典管理读物，也是新任经理人面对挑战时的shou选指南。自初版以来，本书的内容一直以清晰、直接、坦诚和实用而著称。新手经理人可能遇到的难题，几乎全部可以从本书中找到专业的建议；这些建议平实而精到，就像一个风趣的职场前辈的谆谆教导。这是本书的第七版，新增了在线绩效评估工具的选用、用故事说服人、远程管理、代际管理等适应新时代的内容。从优秀员工晋升经理，这是一次非凡的职场跃升，此后将面管理14万字
- 会员我国小公司数量众多，是市场中不容忽视的重要力量。小公司的创始人需要将合作伙伴、人才和资金聚集在自己身边，股权合伙是最佳选择。本书立足于小公司股权合伙制度的构建，帮助创始人寻找、选择优秀的合伙人；介绍合伙人股权设计的主要内容、原则和思路，引导创始人开启股权设计的实践；为确保创始人对公司的控制权提供诚恳、务实的建议；提醒创始人在创业之初就要审慎建立合伙人的进入和退出机制；并就创始人构建与股权合伙架构相管理5.3万字
- 会员本书包含六章内容，即“磨炼灵魂，提升心志：为什么要工作”“让自己喜欢上所从事的工作：如何投入工作”“以‘高目标’为动力：持续付出不亚于任何人的努力”“持续就是力量：抓紧今天这一天”“追求‘完美主义’：怎样才能出色工作”“‘创造性’地工作：每天都要钻研创新”。《干法》首次完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫对于工作的看法、做法。《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享，也是被多家企业的成功实践证明了管理7.1万字
- 会员本书共10章，从员工招聘、新员工入职、员工试用、员工培训、员工在职管理、员工保险福利、员工离职、特殊员工、工伤处理、劳动争议等方面介绍了100多个具体的典型案例，并进行了案例解读，给出了关联的法条，提出了防范要点建议。管理24.8万字
- 会员当前社会面临的不是一场技术的革命，也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。——彼得·德鲁克当今时代，追求新质增长已成为企业发展的关键方向。团队领导仅凭出色的业务能力，已不足以应对日常工作的挑战。他们还需要点亮团队的内在智慧，激发团队的内在能量，提升激励人心的个人影响力，从而带领团队在新质增长的道路上稳步前行。在过去的十余年间，本土企业通过不断试错、集体验证，探索出了一条适合本土企业的、轻管理11.2万字
- 会员本书分为四个部分：第一部分介绍了草根起家的梦祥公司的发展历程，包括创业期、发展期、拓展期；第二部分介绍了梦祥品牌文化创新，包括创业者和员工如何“精锻”出梦祥品牌，详细剖析了梦祥人共创梦祥品牌的全过程；第三部分主要介绍梦祥品牌文化的传递方式和发展历程，全面解析了梦祥品牌生命力和独特文化特质的传递过程；第四部分主要介绍梦祥品牌文化的共享内容和方式，包括直接客户和终端消费者对梦祥品牌文化的感知、期望和共管理15.5万字
同类书籍最近更新
- 会员航空物流是一种速度较快的现代物流形式，掌握现代航空物流管理知识，有助于提高生产、生活的效率和效益，现代航空物流管理正日益受到人们的重视。本书共分12章，从航空物流管理基础、实务、职能和发展这4个角度介绍航空物流管理的理论和方法。第1～2章在阐述航空物流管理主要理论基础后，介绍了飞机、机场、航线和航空集装器等现代航空物流物质基础；第3～6章对航空货运、航空快递、航空货运代理和航空邮政等航空物流管理实一般管理26.9万字
- 会员本书以代理问题和剥夺问题的解决机制为主线，阐述了公司治理的具体制度安排，重点介绍了股东权益、董事会性质、经理人激励等内部治理结构；最优资本结构与融资决策；证券市场与控制权配置、机构投资者的治理作用、私募股权基金的治理作用等外部治理机制，以及网络治理机制、集团治理机制（剥夺问题解决机制），最后归纳了世界各国公司治理模式。全书共分12章。适用于普通高等院校管理类专业、经济类专业、法律类专业的公司治理课一般管理29.8万字
- 会员本书是围绕我国中小企业发展展开系统分析与评价的年度发展报告，其目的在于加深对2015年度我国中小企业发展现状、变化趋势、政策取向的了解，并以近年来我国中小企业各种数据的变化为基础，探讨我国中小企业发展的总体态势、政策取向、技术创新、融资模式、地区动态、服务体系等重点事件和热点问题，促进我国中小企业持续、健康、快速的发展。本书是对外经济贸易大学中小企业研究中心、工业和信息化部中小企业发展促进中心、浙一般管理28.1万字
- 会员根据绝大多数财务管理教材对资本成本定义为“企业为筹集资本而发生的费用，包括筹资费用和用资费用”，系统探索资本成本内涵，重新构建企业资本成本计算模型——“筹资费用和用资费用现值总额条件下的年金与筹集资本现值总额之比率”。以此内涵为核心，从科学性、实用性、精确性出发，对企业筹资中的个别资本成本计算做了一一探索。与现行教材或研究成果相比，提出了以下不同的改进思路：（1）建立直接计算观。⑵筹资费用是资本成一般管理12.8万字
- 会员本书精选了生活中的常见案例，用简练、通俗、生动的语言加以整理汇编，向读者展示一个个似乎可以亲眼所见的故事，并引发读者维权思考。针对案例中的法律困惑，以专业律师的角度和水准给读者作出详细而全面的解答，给读者的维权之路指明了方向。本书具备“通俗性”、“实用性”及“广泛性”，给大众社会生活以法律指导。一般管理10.9万字
- 会员在万众创新创业的时代，创业成为一种热潮，很多人想要开办自己的公司，然而开公司对于初创者而言是一件非常烦琐的事。《用数据开公司：流程、方法、案例一本通》以创业者的视角，讲述创业者应该如何利用数据开公司，成功实现小微公司创业的目标。《用数据开公司：流程、方法、案例一本通》从零开始讲解如何开办一家自己的公司，内容包括注册公司、选择场地、人员招聘、人员培训、绩效管理、员工考核等方面。《用数据开公司：流程、一般管理10.6万字