第23章 谈判手腕：买卖都是谈出来的(1)

销售谈判以互利互惠为目标，以洽谈磋商为手段，以认可合作、签约成交为终结。能否达成销售谈判，销售人员的说话技巧很关键，首先要善于察言观色、多闻善问，其次要出奇制胜、灵活应变，此外还要学会婉言相拒、善于拒...