第24章

(4)以情感人和以理服人相结合

有的交谈带着明显的目的性，如说服、劝解、抚慰、交心、释疑等等。为了达到这样的目的，最有效的手段是以情感人，以理服人，做到人情人理。这样，交谈就无往而不胜。古人...