第32章 公关诡辩术(1)

207．收款员的题外话

收款员常常需要上门收款，有一个收款员收款时毫无表情，每次收款时，只报个钱数：“你好，上个月电费43元。”交款的家庭主妇听起来很别扭，话语硬棒棒的，好像别人交不出来似的...