第17章 气质与交谈技巧(1)

在交谈的过程中，无论你的口才怎样的好，你的嘴巴是如何的利索，要是对方没有一副善于倾听的耳朵，你就不能有效把握对方的心理和意图，那么，你说什么都是白说，不是这样吗？

而要使对方有副善于倾听的耳...