第33章 情商管理能力(1)

情商EQ（Emotional Quotient），又称情绪智力、情绪商数，是自1995年起在国际上流行的一个心理学名词，起源于美国哈佛大学著名心理学家戈尔曼撰写的《EQ》一书。是近年来心理学家们提出的...