第74章 成功与人沟通的艺术(3)

上述双向活动不仅能使你获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。

倾听的原则

1.站在对方的立场，仔细地倾听

每个人都有他的立场及价值观，因此，你必...