第20章 攻心为上，管人要管心（9）

140对下属的表扬批评应有度

表扬和批评是激励人心最常用的两种方法，也是管理者必须掌握的最基本的领导艺术。当下属有了成绩时，管理者应该及时加以肯定和赞扬，促其再接再厉，不断进步；当下属有了错...