第26章 欲言又止型——真诚帮助

当客户处于“知道自己不知道”的状况时，经常出现的表现是欲言又止，对此类客户，销售人员应当真诚提供咨询顾问式的帮助，否则客户就会认为销售人员不够专业，从而产生不信任。

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