销售就是沟通，客我双方虽然从本质上来说是平等的，但总有一方占主动地位。主动去沟通的一方往往处于被动地位。客户找上门，销售人员一般占主动地位，反之，销售人员居被动地位。前者有两种情况，一是客户确实需要，...