第10章 修炼4·解决力：做解决上下属问题的专家

中层管理者的工作经验成熟可靠，同时，由于同时面对上下属，因此，关心的事项注定更加繁多，通过有效解决不同性质不同层次的问题，中层管理者将变得越来越重要，成为企业依赖的“救火”专家。

7.1 要...