第26章 系统——保留客户

“一个店的成功是没有代表意义的，特许经营的成功需要具备普遍性的特征，不仅是几个店，而且是在不同区域，甚至不同国家的成功，更重要的是要有因为成功而沉淀下来的一整套完整并且可操作的经验，也就是系统，我们也...