1.1.3 跟单员的主导意识

什么是主导意识？就是全局观念。你要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样去做工作时主导意识就会很强。比如一个足球队，每个队员都有自己的位置，但如果只顾自己的位置，这一定是个很差的球队。这就要有全局观念：要不失球，要进攻，要战胜对方，要进球。

作为跟单员的跟单工作也同样如此，不是将订单下了就没事了，工厂如何生产？何时完成？出来的产品怎样？与我无关，就是没有主导意识，那就不能做好跟单员的工作。

图1-2 跟单员的主导意识

总之，主导意识的心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人、一个部门来评定。因此，在工作中，心中要把别人（工作环节涉及的人）看成是自己的部下（不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件）。你的目标很明确：就是对最终结果负责。所有工作以最终结果、最终目标作为指导思想。最终失败了，就没什么好说的，即结果导向制，如果只有苦劳，没有功劳，那任何公司都不可能发展下去。

师傅Derrick的教诲：

（1）主导是成熟人的基本需要，你只需要把它发掘出来就行。

（2）主导是管理的精神、是管理者的必修课。

（3）用主导代替责任感，适合和适应今天时代的人性特征。

拓展

主导性素质：当老板、客户、上司向我们跟单员了解×××客户×××订单如期出货有没有问题，现在进度怎么样？

我们的回答是：

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