第33章 谈判时的说话水平(1)

第一节察言观色，审时度势

要想在谈判中处于主动，就必须深入了解对方。谈判中的察言观色才是了解对方的直接手段。谈判中要认真倾听对方的发言，悉心聆听对方吐露的每个字。琢磨他的措辞、语调、语气，注...