第36章 波特定理

当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余的就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

波特定理是英国行为学家L·w·波特提出的。先来谈论两个轻松愉快的小故事，看你从中能否感受到...