第12章 如何有效说服他人(2)

沉默是一种不说话的智慧，是一种比大说特说更有效的沟通方式。很多人不愿意在说服的时候保持一定的沉默，认为这样会让自己显得心虚或理亏。但事实上，在人生面临的无数关口中，你的适时沉默虽然不会让你像爱迪生那样...