• 商战兵法
  • 姚尧
  • 3352字
  • 2020-08-28 15:47:52

阿里巴巴的“始计”

中国开启市场化进程以来,最成功的公司里,毫无疑问阿里巴巴占据主要的一席之地。阿里巴巴创造了互联网时代的奇迹,如果说互联网改变了时代,那么阿里巴巴则创造了互联网时代企业的生存、发展、领先的新模式。

今天,当阿里巴巴影响和改变了世界的时候,我们来研究阿里巴巴,发现阿里巴巴把孙子兵法践行到了极致的地步。

一曰道,道者,令民与上同意者也,故可与之死,可与之生,而不畏危。

道,是领导力的体现。公司能否上下一心,所有人为了共同的愿景付出自己的热情,努力拼搏,毫不畏惧全力以赴地进行工作。

马云是个充满激情的创业者,并且非常善于演讲。能够用自己描绘的理念、蓝图、更远更广阔的未来说服跟随者,而使跟随者愿意为之生,为之死,舍弃安逸的生活和马云共同创业。就像今天阿里巴巴和淘宝能够让整个时代跟随并且为之疯狂一样。

“让天下没有难做的生意!”是马云给阿里巴巴制定的战略目标。马云在创业开始,和他的十八个朋友东拼西凑凑起来的50万,是他们全部的家当。然而,就凭这区区50万元,马云却发布了这样的宣言:“我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位!”那是1999年。1999年,中国的互联网已经进入了白热化状态,为了完成初期的跑马圈地,互联网公司正在疯狂烧钱,国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱,网络公司也是疯狂地烧钱。50万,只不过是像新浪、搜狐、网易这样大型门户网站一笔小小的广告费而已。

阿里巴巴创业开始的困难是不言而喻的,马云给放弃稳定收入的团队成员每个人的工资仅仅只有500元。但是阿里巴巴把孙子兵法的“道”演绎到极致。“道者,令民与上同意者也,故可与之死,可与之生,而不畏危。”阿里巴巴的创业团队与马云为了共同的愿景,坚定不移地相信美好的未来,而毫不畏惧地坚持下来。

“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。”这是马云非常经典的一句话。今天看来,更加确切的说是阿里巴巴创业团队的切身体会。

二曰天,天者,阴阳、寒暑、时制。

天,在商战中是对行业战略性机遇、时政的理解。需要敏锐地感觉能够捕捉到最初那毫如发丝一样的气息。

这毫发一样的气息恰恰是伟大的公司与普通的公司差异之处。因为战略性机遇往往稍纵即逝,错过一次战略性机遇之后,二次出现的机会比较渺茫,或者说需要等待很多年之后。机遇再次出现的时候和最初的战略性机遇相比已经差异非常大了,需要投入的成本会增加很多倍。

任何一个行业的领导者都毫无例外地抓住了行业的战略性机遇,才最终成为领导者。而行业的战略性机遇的特点是,当你失去把握的时机之后,往往需要再等待五至十年左右的时间。我们把大多数成熟的行业拿来研究的时候都能够发现这个特点。

在传统行业忙于在传统的方式里参与竞争,打着“杀敌一千自损八百”的惨烈战役之时,互联网的出现并没有让传统的企业经营者感觉到能够提供什么样的新机会。对于行业的“阴阳、寒暑、时制”,每一个企业家都有自己的认识,大多数企业家是从政策、行业环境、企业资源,来判断行业的阴阳、寒暑、时制。

马云之所以是马云,之所以是堪称伟大的企业家,就是因为他从触摸互联网的第一刻起,就敏锐地发现这是个转变商业形态的新机会,并且必将是未来的公司商业运营的生活方式。第一次的互联网之旅“中国黄页”的实践,就更加坚定了马云的信念。面对巨大的机遇,在还没有能够称得上行业的时候,马云就义无反顾地猛扑上去,在被人视为骗子、疯子的过程中,经过数年的拼搏,2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所上市,市值200亿美金,成为中国市值最大的互联网公司。马云和他的创业团队,由此缔造了中国互联网史上最大的奇迹。

三曰地,地者,远近、险易、广狭、死生也。

地,在商业之中是对行业经营环境及公司所处行业地位的理解。

1999年,中国的互联网已经进入了白热化状态,为了完成初期的跑马圈地,互联网公司正在疯狂烧钱,国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱,网络公司也是疯狂地烧钱。50万,只不过是新浪、搜狐、网易这样大型门户网站一笔小小的广告费而已,连九牛一毛都算不上。

阿里巴巴作为一个后来者,在豪强林立的互联网江湖里面如何生存?如何开辟一条新的成功之路?这是个需要大智大勇的问题。互联网江湖的领先者们和阿里巴巴将要使用的商业模式首先是不同的,阿里巴巴看似狭窄的定位却隐藏着巨大的宽度和厚度,同时阿里巴巴的B2B模式也使行业领先者不能放弃自己为个人用户服务为主的定位,偏离自己的定位来与之竞争公司客户。阿里巴巴在行业里创造了一条新的道路,从看似危险、狭窄的定位里面获得了生存和发展的机会。并且充分发挥互联网的优势,直接服务于全球业务,使阿里巴巴快速成长为一个改变了全球商业形态的公司。

四曰将,将者,智、信、仁、勇、严也。

将,在商业竞争之中和孙子兵法的定义是完全一致的。

智慧、信任、仁爱、勇气、严格。

智。公司的领导者如果没有足够的智慧,怎么能够使团队成员跟随你?马云的智慧在今天看来所有人都无须讨论。但是在创业的初期,一无所有的时候,首先必须赢得团队的信任和跟随,并且使团队的工作和服务赢得客户。为此马云练就了一身口若悬河的本领,把他的智慧充分展示给团队和客户,一直到后来被视为互联网教父。

信。一个公司如果没有一诺千金的承诺,团队和客户也不可能信任公司所提供的服务。在马云创业的初期,阿里巴巴就被很多人视为骗子。直到阿里巴巴的交易额逐渐上升,影响力逐步扩大之后,赢得了所有人的信任。

仁。仁爱之心可以决定一个公司的前景和规模。志存高远的阿里巴巴公司首先要具备对于互联网一无所知的客户们悲天悯人的情怀,带给这些客户们新的发展盈利模式,使他们通过互联网轻松地把产品和服务推广给世界。微观的仁爱是对于团队成员的关怀,而最大的关怀是满足一个人发展的需求和欲望。这一点毫无疑问阿里巴巴是做得最好的公司之一。

勇。马云的成功是一个完美的中国梦。马云极力渲染自己没有什么:“我就是一小混混”“我是没有理由成功的”,惟其如此,反而更能烘托出梦的分量来。中国的互联网发展历程像极了《水浒》。鲁智深、武松无非一帮小混混,惟其不入流,更加反衬出他们成为天上的星宿之后那“替天行道”四字的价值来。马云创业的十年,演绎的就是一出现代版的《水浒》。轰轰烈烈一幕大戏,一言以蔽之,就一个“梦”字。马云自问“是什么东西让我们有了今天,是什么让马云有了今天?”他的解答是,“在所有人不相信这个世界,所有人不相信未来,所有人不相信别人的时候,我们选择了相信。”这个相信就是勇气就是梦想。“我们拥有的就是坚持和理想”“坚持十年,这是每一个人的梦想”是一种大智大勇的气概!

严。在阿里巴巴遭受质疑,淘宝遭受诚信危机的时候,马云没有为自己的团队成员和自己开脱,而是采取了最严厉的处理方式——当事人引咎辞职!惟其如此,团队的令行禁止才能够发挥作用。惟其如此,才能够换取客户和消费者的信任,换取最有价值的品牌影响力。阿里巴巴的考核和人事任免也完全践行了“严”的兵法准则。

五曰法,法者,曲制、官道、主用也。

法,即保障经营的规章制度,曲制即公司的各种岗位设置,官道则指公司的部门领导和员工升迁的途径、方式。法,是公司的法度,是公司运营的方式,含有商业模式的意味。

阿里巴巴和淘宝在急速成长的过程之中,公司严谨的法度是运营成功的保障。马云完美诠释了“法”的兵法准则。惟其如此,才能够用事业吸引人,用制度成就人,用情感凝聚人,用待遇留住人。公司对于员工最大的福利是个人有不断成长的空间和机会。惟其如此,才能够使团队形成积极向上的氛围和奋勇争先的气势。

回顾历史的战国时代,秦军之所以所向披靡,就是因为奴隶和平民都有机会通过战争获取军功换来军官的地位。但是秦军惟法制和严整,缺乏信和仁,也就是价值观不能够支持顺利之后的管理和运营。所以秦始皇虽然创造了后世一直模仿的封建社会典章制度,但是毁灭于秦法的严酷统治之中。

孙子曰:“凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知之者不胜。故校之以计,而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。”阿里巴巴创造了共同成长、分享、诚信、仁爱、严格的企业价值观,完美地诠释了兵法五事。惟其如此五事齐备,七计才能自然达到最高标准。这成就了阿里巴巴互联网历史上的奇迹。