第23章 销售的是真“相”(2)

当事态的发展不顺利时，销售员应当得到他人的鼓励。责备或解雇的威胁压根儿不会让他们以良好的精神状态工作。销售员已经获得的成功值得被真心、慷慨地赞许，而特别值得称赞的成绩需要通过公开表彰的形式给予认可。这...