第21章 如何赢得别人的认同(8)

“当你收到一封这样的信时，你的第一反应可能就是，何必跟一个失礼，甚至是莽撞唐突的人较真呢？然后你可能会写一封回信。如果你够明智的话，就应该把信放进抽屉里，锁上，过两天之后再拿出来——这类信件应该迟两天...