第四章 热情是你强大的吸引力

热情大方，让你的形象更深入人心

有一位老人，她的一条腿已被锯掉，但她很兴奋地描述说，她独自一人生活，她每天都是坐在轮椅上做家务的，包括使用吸尘器、准备三餐、铺床。

她常对别人说：“只要你知道窍门，就不会有困难，而且我真的知道这里的诀窍，我并不觉得困难。虽然我身旁没有人，也得不到任何帮助。就算找到合适的女孩子，我也付不起费用。但是请你不用忧虑，我并不抱怨，我喜欢这种生活。”

曾经有人和她做过以下一番对话。

“你的腿被锯掉有多久了？”来客问她。

“哦，大约5年了，当然已经习惯了。”老人平静地回答。

“你能从轮椅上下来吗？”

“当然，你难道认为我整天都闷在这栋屋子里？”

“我的奶奶还时常给我们打气，”正当他们聊着，她那位27岁的孙子插话说，“我每隔两天来看她一次，每次都能从她身上得到一份新的热忱。而且那份热忱也时刻鼓舞着我，使我充满了活力。”

“难道你从来不觉得沮丧吗？你毕竟少了一条腿。”来客紧接着问这位年老却热情得像火一样的女性说。

“沮丧？当然，我也有这种感觉。”

“当你沮丧的时候，你怎么办呢？”他进一步问。

“我只是克服这种感觉，还能怎么办呢？”

“听着，孩子，”她用手指着和她谈话的小伙子说，“是这样的，我不断对自己重复这段话：‘我深信，我是拥有生命的，我将拥有更丰富的生命。’我很幸福，我拥有勇气。”

小伙子被老人对生命的热情感动了，霎时间觉得老人的形象无比高大。

有热情才会有希望，生命中充满热情，生活每天都充满阳光。因此，我们要做一个永远充满热情的人。就像上文中的老人，即使失去了一条腿，也不能失去对生活的热爱。

社会环境是复杂的，它不仅使你尝到生活的幸福甜美，也让你领略一些艰辛，迫使你经受各种各样困苦的磨难和打击。面对这种情况，一些感情脆弱、意志不坚强的人，在心理上就会产生矛盾，变得动摇和厌烦，甚至看破“红尘”，于是生活的热情被压抑，原有的理想、信念统统被扔掉了，他们变得冷漠无情，万念俱灰。其实，社会本来就是个五颜六色的大拼盘，人生道路不可能总是一帆风顺，只要你心中爱火不熄，热忱就不会失去，光明终会到来。因此，我们首先要有远大的理想和坚定的信念，并以此点燃心中爱的火炬。

一个人总要生活在一定的社会环境和群体之中，离群索居、摆脱对社会和他人的依赖是不可能生存的。既然如此，如何改造和发展自己所处的社会环境，如何关心他人、帮助他人，以期相互依靠、共同生存，就成了一个人对社会和他人应尽的义务和责任。当然，满腔热情地为社会和他人服务，这本身就需要付出汗水、努力追求，需要时时克服和摆脱私心杂念的干扰和阻挠。从这点看，生活和成功的道路上碰到点麻烦也属正常现象。因此，要激发自己对生活、对社会、对他人的责任感。

爱自己，并不意味着孤芳自赏。关键在于要将这份爱献给他人，使他人感到温暖，这样才能使自己与他人情感相融。“人非草木，孰能无情”，一般说来，在爱心感召下，人与人之间是可以互相关心、互相爱护、互相谅解、互相帮助的；你关心他人的疾苦，他人也会帮你分担忧愁，你将喜悦带给他人，他人也会与你共享快乐。只要你将自己的爱心无私地奉献给他人，得到的回报一定也是他人对你的厚爱。

哈佛大学教授威廉·詹姆斯说：“热诚可以改变一个人对他人、对工作、对社会及全世界的态度。热诚使一个人更加热爱生活。当你学会热诚，学会对自己的学习拥有热情，这样在构建成功大厦的时候，你才会打牢自己的地基。”因此，热情待人，热情对待生活，你就会眼睛发亮、脚步轻快，心灵上的皱纹就会消除，你的好形象也将更深入人心。你在照亮别人生活的同时，你个人散发的磁场和吸引力就更加大，你的生活也会变得更加美好。

热情点燃气场的灵魂，让你更加光芒四射

贝特格刚转入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击，他被约翰斯顿球队开除了。因为他的动作无力，所以球队的经理要他走人。经理对他说：“你这样慢吞吞的，根本不适合在球场上打球。贝特格，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不打起精神来，你将永远不会有出路。”

贝特格没有其他出路，因此去了宾夕法尼亚州的一个叫切斯特的球队，从此他参加的是大西洋联赛，一个级别很低的球赛。和在约翰斯顿队时的175美元相比，每个月只有25美元的薪水更让他失去了热情。

在贝特格来到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫丹尼的老球员，他劝贝特格不要参加这么低级别的联赛。贝特格很沮丧地说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。”一个星期后，在丹尼的引荐下，贝特格顺利地加入了康涅狄格州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他，更没有人责备他。在那一刻，他在心底暗暗发誓：“我要成为整个球队最具活力、最有热情的球员。”这一天成为他生命里最深刻的烙印。

每天，贝特格就像一个不知疲倦的铁人一样奔跑在球场上，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时甚至能震落接球队友的护手套。在一次联赛中，贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温非常高，身边像有一团火在炙烤，这样的情况极易使人中暑晕倒，但他并没有因此而退却。在快要结束比赛的最后几分钟里，由于对手接球失误，贝特格抓住这个千载难逢的机会，迅速攻向对方本垒，从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。

疯狂的热情让贝特格有如神助，它至少起到了3种作用：第一，使他忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要快；第二，他疯狂的热情感染了其他队友，他们也变得活力四射，使他们在气势上压倒了对手；第三，在闷热的天气里比赛，贝特格的感觉出奇的好，这在以前是从没有过的。

从此，贝特格每月的薪水涨到了185美元，和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水在10天的时间里猛增了近7倍，这让他一度产生不真实的感觉，他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快，当然除了热情。

一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热情。热情是出自内心的兴奋，散发、充满到整个人。热情就是内心里的光辉——这种炽热的、精神的特质深存于一个人的内心。热情也是一股力量，它和信心一起将逆境、失败和暂时挫折转变为行动。热情对于有才能的人是重要的，而对于普通人，它可能是你生命运转中最伟大的力量，使你获得许多你想要的东西。

如果能培养并发挥热情的特性，那么，无论你从事哪种工作，你都会认为自己的工作是快乐的，并对它怀着浓厚的兴趣。无论工作有多么困难，需要多少努力，你都会不急不躁地去进行，并做好想做的每一件事情。

热情不是一个空洞的词，它是一种巨大的力量。热情和人的关系如同蒸汽机和火车头的关系，它是人生主要的推动力，也是一个普通人想要生活好、工作好的最关键的心态。那么，怎样才能增强热情呢？以下几个步骤值得尝试：

1．了解是热情的开始

多年来，奥格·曼狄诺对于现代画一直没有好感，认为它只是由许多乱七八糟的线条所构成的图画而已。直到经一个内行的朋友开导以后，他才恍然大悟：“说实在的，有了进一步的了解后，我才发现它真的那么有趣、那么吸引人。”

奥格·曼狄诺发现，想要对什么事充满热情，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，越容易培养兴趣。

所以，下次你不得不做一件事时，一定要应用这项原则；发现自己不耐烦时，也要想到这个原则。只有进一步了解事情的真相，才会挖掘出自己的兴趣。

2．无论做什么事情，都要充满热情

你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行业上表现出来，没有办法隐瞒。因此，你应该尽量让自己在做任何一件事时都充满热情，要知道，你的热情是别人绝对能够感受到的。

3．与人分享好消息

好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，引起大家的热情与干劲。

4．你的热忱需要行动

热情是什么？热情就是将内心的感觉表现到外面来，让我们把重点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事，如果我们做到这一点，说话的人就会不自觉地表现出生机和热情。大教育家兼心理学家威廉·瓦特确信并证实：感情是不受理智立即支配的，不过它们总是受行动的立即支配。

黑格尔说：“没有热情，世界上没有一件伟大的事能完成。”一位哲人也说过：“要成就一项伟大的事业，你必须具有一种原动力——热情。”所以，热情对于一个人来说非常重要，失去了它，我们的气场就不再强大。从现在开始，用你的热情增强你的气场吧，这会使你的形象光芒四射。

充满热情的人更能得到大家的喜欢

欧普拉·温芙瑞是美国热播节目每日脱口秀的主持人，家喻户晓。有一次一位叫芭芭拉的女记者问她：“欧普拉，一个黑人小女孩在南方成长是怎么样的情况？饱受歧视的感受一定很糟吧？”

欧普拉当时只有一句话，就赢得了芭芭拉对她的尊敬与钦佩。欧普拉说：“芭芭拉，我在很小的时候就发现，热情的人是不会受到歧视的。”欧普拉的精彩回答让芭芭拉惊讶，也让她准备好的其他问题没有再问出口。

芭芭拉相信欧普拉一定受过歧视，而且这种伤害在她的童年与她生命中的某些时刻都会伴随着她，不过，在与欧普拉接触之后，芭芭拉觉得这个问题已变得不那么重要，因为欧普拉已经完全为她个人、她的生活态度以及她如何回应生命负起了责任。她在向人们表明：她拒绝谴责那些曾经伤害过她的人，任何强加给她的伤害，产生的只是她对生活、事业和人生的加倍热情。

欧普拉最让芭芭拉印象深刻的特征，就是欧普拉的热情：欧普拉对生命的热情、欧普拉对工作的热情、欧普拉对别人的热情以及她对追求人生卓越的热情。这样的热情，正是欧普拉被观众喜欢、成为成功的主持人的一大原因。

心理学家认为，热情的人之所以被人们喜欢是因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性，这正是“光环效应”的反映。一个人表现得是热情还是冷酷，决定了他是被人喜爱还是排斥。

那些极富魅力的成功人士都有一个明确的特点，那就是他们无论是对人还是对工作都充满了热情。热情就是成功的源泉。你的意志力和追求成功的热情越强，成功的几率也就越大。

所以，想要别人喜欢你，你就要先对别人热情；想要成功，就要学会对一切充满热情。那么，我们又应该怎样让自己充满热情呢？

（1）振奋起精神来，无论做任何事情，都努力把它做好。你是充满热情还是缺乏热情，一言一行就是最好的说明。

（2）开怀大笑，用你的眼睛去笑。当你笑的时候，人们看到的是一种热情的、充满活力的性格，一个他们喜爱的人。

（3）高声致谢。一句顺口而出的“谢谢”，只不过是一种惯用的表达方式而已。你应该充满激情地高声致谢，使你说的“谢谢”意味着“太谢谢您了”。

（4）讲话时声音要洪亮。詹姆斯博士在《如何有效地交流》一书中这样写道：“当你说‘早上好’时，你真的表达出你的‘好’字吗？当你给人祝贺时，你是充满热情地去祝贺吗？当你真心实意地向别人致谢、打招呼、祝贺时，应该引起对方的注意。”

记住，人们都愿意和说话时充满热情的人交往，所以，无论你是在和园林工人、有识之士，还是和小孩说话时，都必须注意：要热情洋溢。

充满热情的人，拥有一个热情的形象，往往是人们都喜欢的对象。

热情有感染人心的力量

林肯做律师时，曾在一次诉讼中以充沛的情感赢得了胜利。

一天，一位老态龙钟的女人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时一位烈士的遗孀，每月靠抚恤金维持生活。不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是勒索。

开庭了，被告矢口否认，因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的，没有凭据，情况显然对林肯不利。轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他有无法子扭转形势。

林肯用抑扬顿挫的嗓音，首先，把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光，述说爱国志士是怎样忍饥挨饿在冰天雪地里战斗，为浇灌“自由之树”洒尽最后一滴鲜血。最后，他作出令人怦然心动的结论：“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他那衰老而可怜的遗孀还在我们面前，要求代她申诉。不消说，这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的家庭生活，不过，她已牺牲了一切，变得贫穷无依，她们不得不依靠革命先烈，用革命先烈争取来的自由，向我们请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗？”

发言至此戛然而止。听众的心早被感动了，有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈泛红，为老妇人流下同情之泪；还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

林肯赢得了诉讼，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的热情。当你内心充满要帮助别人的热情时，你就会兴奋；你的精神振奋，也会鼓舞别人，这就是热情的感染力量。你的心里洋溢着争取胜利的热情，你就能在工作中认真学习，努力把每一件事都做到最好，以求得事业的进步和发展，这就是热情的激励力量。

仔细地回想一下我们身边热情的人，就不难理解热情有着多么强烈的感染和吸引人的力量。当你看到一个对生活充满热情的人，你会不会受到鼓舞想要对沉闷的生活作出一些改变呢？当你看到一个人充满热情地追求梦想时，你会不会也拾捡起你的梦想，然后再一次充满力量地去前行呢？当你看到一个身体有残缺但是对人生仍保有热情的人，你会不会感受到一股冲破阻碍的强大力量呢？其实，人们都容易被热情吸引，一旦人们被热情所吸引，就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情就能感染着人们，带给人们美妙的心境，让他们感到愉快和兴奋。所以，做一个充满热情的人吧，让你成为一个拥有感染力和吸引力的人，让你的好形象深深印在他人的心中。

热情能够助人成功

曾经有一个家境不好的大学生，到一家叫“希尔电工”的公司做小职员。他很珍惜这次工作机会，对自己的公司也很热爱。

他每次出差住旅馆的时候，总是在自己的姓名后面加上一个括号，写上“希尔电工”四个字，在平时的书信和收据上也这样写，天天如此，年年如此。“希尔电工”的签名一直伴随着他，他的这种做法引起了同事们的注意，于是就送了他一个“希尔电工”的绰号，而他的真名却渐渐被人们淡忘了。

公司总经理知道这件事后，被年轻人努力宣扬公司声誉的行为深深地感动了。他特别邀请这个年轻人到咖啡馆，边喝咖啡边交流，不知不觉谈到了深夜。

公司总经理问他：“你为什么这样推崇自己的公司？”

他说：“公司是我们集体的家园，只有这个家园强盛了，我们这些人才能幸福。”

后来，他逐步被提升为组长、部长、副总，直至成了“希尔电工”公司的总经理。

“希尔电工”是因小事而受到了老板的青睐，而这些小事似乎又都是微不足道的。恰恰是这微不足道的小事使他从小职员发展成总经理。不错，在很多方面胜过他的人一定不在少数，但像他那样多少年如一日爱公司如爱自己家的人能有几个？像他那样把爱业、敬业、勤业的热情化作一种有影响力的企业精神的人能有几个？

具有个人魅力的企业领导热爱他们的顾客和雇员，富有魅力的演员热爱他们的艺术或运动。而富有魅力的团队领导则对他们的团队和团队所从事的工作充满了热情。可以这样说，热情是他们成功的动力，没有热情就不能成大事。

卡耐基把热情称为“内心的神”。他说：“一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热情。没有热情，无论你有多强的能力，都无法发挥出来。”

热情，不仅仅是指对待别人的一种态度，它在更高一层意义上指的是一种人生力量。著名的心理学家曼狄诺指出：热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。

成功总是偶然性与必然性结合的产物，而背后作为支撑的却是一份对事业持久不懈地追求的热情，这种热情也正是助人成功的巨大推动力。

点燃热忱的心灯，你就拥有强大影响力

小张是一家软件公司的业务主管，公司现在的生意非常好，公司的每一个员工对待自己的工作都充满了热忱和骄傲。

以前却不是这种状况。那时候，公司里的员工们都已经厌倦了自己的工作，许多人已经做好写辞职报告的准备了。但是，小张的到来改变了一切，他在任何时候对工作都充满了热忱，并且这种精神状态还感染了公司的其他员工，燃起了他们胸中对待工作的热情火焰。

每天，小张第一个来到公司，并微笑着与每一个同事打招呼。开始工作时，他便容光焕发，好像生活又焕然一新了一样。在工作的过程中，他调动自己和同事身上的潜力，开发新的工作方法。在他的影响下，公司的员工也都早来晚走，斗志昂扬。正因为小张经常保持这种激情四射的工作状态，在很短的时间内，便被经理提拔为业务主管。

在小张的带动和感染下，员工们也一个个充满了热忱和活力，公司的赢利也不断上升。

对工作充满热忱就能够产生强大的动力，不仅可以使自己提高工作效率，而且还能够带动周围的人更好地完成工作。这种员工是任何一个公司都迫切需要的。

正如IBM中国区人力资源总监说：“从人力资源的角度来说，我们希望录用的员工都是一些对工作充满热忱的人，他们一旦投入工作，所有工作中的难题也就不能称之为难题了，因为这种热忱激发了他们身上的每一个钻研的细胞。另外，他周围的同事也会受到他的感染，从而产生出对工作的热忱。”

热忱是职场中最看重的品质，当一个人有了热忱，他就有了在职场中立足的基础，而热忱是会感染和传递的，他的热忱在潜移默化中传递给更多的人之时，他的影响力也在不知不觉中无数倍扩大了。

巴尔扎克曾经这样赞誉热忱：“热忱是普遍的人性。没有了热忱，便没有宗教、历史、浪漫和艺术。”热忱一旦充于心胸，人便会有百倍于身体的力量投入到人生的演出中。它可以使最愚蠢的人变得聪明起来。正如泰尔戈所说：“热忱，是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断，但没有风，帆船就不能航行。”所以，如果你想掌控好人生这条船，就要懂得享受热忱的海风，点燃热忱的心灯，用热忱引领你的人生到达彼岸；而如果你想拥有强大影响力、成为引航者，那就将热忱传递给途中的朋友们，让大家都登上人生更高的阶梯。

热情影响你的形象及人生机遇

塞克斯是美国马塞诸塞州詹森公司的一位推销员，凭着高超的推销技艺，他叩开了无数经销商的大门。

一次他路过一家商场，进门后先向店员作了问候，然后就与他们聊起天来。通过闲聊，他了解到这家商场有许多不错的条件，于是想将自己的产品推销给他们，但却遭到了商场经理的严厉拒绝。经理直言不讳地说：“如果进了你们的货，我们是会亏损的。”塞克斯岂肯罢休，他动用了各种本领试图说服经理，但磨破嘴皮都无济于事，最后只好十分沮丧地离开了。他驾着车在街上溜达了几圈后决定再去商场。当他重新走到商场门口时，商场经理竟满面堆笑地迎上前，不等他辩说，经理马上决定订购一批产品。

这一出乎意料的结局使塞克斯惊诧莫名，在他的一再追问下，最后商场经理道出了缘由。他告诉塞克斯，一般的推销员到商场来很少与营业员聊天，而塞克斯首先与营业员聊天，并且聊得那么融洽；同时，塞克斯是第一位被他拒绝后又重新回到商场来的推销员，他的热情影响了经理，因此也征服了经理，对于这样的推销员，谁能忍心拒绝呢？

工作中，我们要想获得更多的机遇，脱颖而出，必须时刻保持对工作的热情。只有当这种热情发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出越来越好的工作业绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。

热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己的形象充满活力。历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学或是艺术的研究和发展，都是因为参与者100%的热情才得以进行。只有这样你才会懂得，原来每天平凡的生活竟然是如此充实和美好。

少数人的热情产生于与生俱来的信念，但对于绝大多数的普通人来说，热情的潜力则通过后天的培养而产生。充满热情的人，他们的热情并不在于专挑自己喜欢的事情做，而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。

美国通用食品公司总裁弗朗克说：“你可以买到一个人的时间，也可以买到一个人到指定的工作岗位，还可以买到按时计算的技术操作，但你买不到热情，而你又不得不去争取这些。”热情是驱使人们永远向上的动力。凭借着热情产生的巨大能量，我们的形象和人生都会变得绚丽多彩。