第8章 诱导和启发式的聊天，引发共同的思考

为了让对方理解和接受自己的观点，我们有时需要采用诱导和启发的方式讲明观点，而不是针锋相对。第一，在对方不理解时，要懂得循循善诱。第二，当对方是你的上级或者权威人物时，要懂得旁敲侧击。既要讲事实，也要以...