第4章 沟通更具针对性——观察对方的习惯

习惯16 辨别不同类型的沟通对象

我们总是希望掌握可以“毕其功于一役”的沟通技巧，渴望能够学会一套方法，应用到所有的沟通对象身上。然而，即便是非常重视沟通能力的麦肯锡顾问，也没有这样的一套技...