第10章 说“不”是种语言艺术

有位伟人说过：人世间最难的事就在于对他人说“不”。在面对他人的要求时，人常常会陷入两难境地：要是拒绝他人，怕得罪对方，万一以后自己有事求人家，别人不给面子；而答应了人家，有时候就会违反自己的原则，让自...