引言

科技正推动着我们的世界超速前行。从怎样与客户接洽，到如何计划、响应变化，以及如何定位未来，大多数企业正奋力追赶时代的步伐。领导者们，无论是数字化新一代还是商业老江湖，每天睡醒后，面临的都是崭新的局面，和毫无先例可依的抉择。他们如何才能在这日益复杂的世界，找到前行的方向？

数字化时代，企业的成功依赖于胆识领导者、转型思维，以及清扫内部转型障碍的决心。行业模式迅速更迭，若不跻身浪潮之巅，就将被浪潮吞没——而这潮起潮落，可能仅发生在短短五年间。

我们还从未经历过一个时代像今天这样，不断鞭策着管理者们，驱使着他们寻找新方法来制定和调整企业战略。因为我们生活的这个时代，经济、社会、政治、科技不断快速变化，充斥着各种不确定性。

在我们深入探讨“当下”之前，让我们先回到一个相对简单的时代。

传统企业的战略，建立于对传统经济学理论的理解，其理论基础源于1776年亚当·斯密的《国富论》。这是一本史无前例的经济巨著，其中很多观点都被奉为真理。然而彼时的真理，在新时代的语境下，却有若干明显的瑕疵。

亚当·斯密理论的基础假设之一是：

“在市场活动中人们会基于自身利益而做出理性的决定”。

然而，行为经济学理论则认为：人们总是由非理性的决定主导。

确认偏见（Confirmation Bias）、损失厌恶（Loss Aversion）、易得性偏见（Availability Bias）以及沉没成本（Sunk Cost）等理论，仅仅是消费者一贯做出非理性决定的少数例证，却影响着市场定价、资源分配乃至于行业经济体。

斯密的另一个基本假设，则是著名的“看不见的手”。它代表一种不可见的市场力量，推动自由市场达到其均衡点，从而实现社会福利的最大化。

2008-2009全球金融危机，对政治和经济的影响，时至今日仍然清晰可见。那时，无数个基于自身利益作出的“理性”决定，滚雪球一般，不断累积，最终形成了那只“无形的手”，制造了那场灾难。

虽然2008年的那场金融危机是个极端案例，但值得牢记的是，经济危机本身却并不罕见。在过去约200年中，周期性的经济危机时有发生。仅在过去的20年间，世界各国就发生过好几次重大的经济衰退和金融危机。

说完经济，来谈谈科技。

现代社会，科技也许是变化最快，对地区和行业影响最大的因素。智能手机、手机应用（Apps）、谷歌、亚马逊、苹果、脸书、推特、Instagram、爱彼迎（Airbnb）、优步以及来福车（Lyft）、可穿戴设备、物联网、智能家居、智能家电和智能汽车、给医院和家庭送货的无人机、自动驾驶汽车和货车、可进行精准和微创手术的机器人、可实现人脑和计算机直接沟通的脑机接口、像Siri和Alexa那样提供语音交互和虚拟助手的机器学习算法、从生产服装到定制化假肢的3D打印机等——仅想想这些技术，给世界带来了多大变化！科技完全颠覆了传统的“机会均等”原则。

当今技术变革如此地迅猛、具有颠覆性，以致于达沃斯世界经济论坛将之称为“第四次工业革命”。世界经济论坛的创始人和执行主席Klaus Schwab教授指出，21世纪初见证了一系列具有重大历史影响的经济变革，其中有三个标志性的特征：

●无所不在的移动互联网

●更小、更强大和更便宜的传感器

●人工智能和机器学习

让我们来看看科技变革的速度。

我们都是线性业务的产物。然而技术的增长并非线性，而是以指数级增长。——Peter Diamandis，奇点大学联合创始人

在人类存在的大约150,000年的历史中，世界皆以线性递增的方式演进。以线性业务递增开始，并以线性方式增长，我们都不例外。但科技并非直线成长，而是呈指数级增长。指数级增长到底是怎样的状态呢？

IBM的305 Ramac，是IBM于1956发布的第一款拥有硬盘的计算机。其硬盘容量高达5MB，但重量却超过一吨。当时，公司需要花35,000美元租用一年，这个价格相当于现在的318,000美元。然而现在约200美元就能买到一枚512GB的存储卡，其存储容量是305 Ramac的近100,000倍，还能随便放入牛仔裤口袋里。

这正是我们见证的典型趋势：

●在过去20年，云存储的兴起实现了存储成本的根本性下降。每GB的存储成本从90年代初的600美元下降到今天的几美分。

●在12年之内，网络宽带费用降低了99%。

●在过去20年，1百万个晶体管的价格从200美元降低到了几美分。

在不远的未来将会发生什么呢？

首先，创业门槛将大幅降低。在2000年，启动一家公司需要500万美元。今天，内行的技术人员用5,000美元或更少即能实现创业的梦想。这意味着什么？参与这场游戏的竞争者可以是任何人，竞争随时随地都可以出现。

企业所面临的挑战，在于技术驱动的市场机会呈指数增长，而一贯的经营模式则是在线性进步。缩短这一差距需要新的思维和工作方式。因此，我们从心态上要有转变，从仅关注持续性竞争优势，到也注重暂时性的竞争优势。这就需要企业保持一种快速实验、学习、调整的心态和文化。

然而，有多少组织敢说他们有能力做到这一点？事实上，仍然在MVP（最小可行产品）上耗时12-18个月，花费上百万美元的公司比比皆是。这显然是不可持续的。与其如此，还不如不做这个MVP。

那么，在这样一个新的数字世界里，我们到底该做些什么来改变现有的工作方式呢？