第11章 多渠道沟通，减少误解

高情商的人必定是个“话题高手”

表达自己是谋求双赢之道不可缺少的，了解别人固然重要，但我们也有必要让自己被人了解，这就需要良好的沟通能力。人与人的交往需要沟通，良好的沟通能力在工作中是不可缺...