第8章 敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼

人们在交往过程中，经常会碰到一些令自己不能直接回答的敏感问题。如果对此不予理睬，拒而不答，就是对对方的不尊重；如果回答，自己又确有难处。这时，只有采用迂回的策略，用委婉的话语来回答。这样，既不让自己难...