第7章 消费者权益纠纷与处理

1.什么是消费者？消费者具有哪些法律特征？

消费者，是指为生活消费需要而购买.使用商品或者接受服务的公民个人和单位。

消费者具有以下法律特征：

（1）消费者的消费性质属于...