新经济时代的财富来自哪儿？来自消费者的购买，来自消费者的忠诚和参与。当然，消费者忠诚的前提是要得到知情权、话语权和分配权，借此消费者也可以成为经营者。当消费者成为经营者，他们就成为消费商。在笔者的定义中，消费商是这样一群人：因喜爱某种行业或者商品，进而产生重复的购买或者独立的经营行为，并经营消费和消费者。