3.7 收尾过程组

收尾过程组包括为正式完成或关闭项目、阶段或合同而开展的过程。本过程组旨在核实为完成项目或阶段所需的所有过程组的全部过程均已完成，并正式宣告项目或阶段关闭，其主要作用是确保恰当地关闭阶段、项目和合同。

收尾过程组一旦完成，就证实了所有过程组中为结束某一项目或项目阶段而确定的各个必要过程均已完成，并正式表明该项目或项目阶段已经完成。收尾过程组也适用于项目的提前关闭，例如，项目流产或取消。

在项目管理十大领域的49个管理过程中，属于收尾过程组的只有1个过程，就是结束项目或阶段，如表3-6所示。

需要注意的是，收尾工作不仅针对整个项目，在每个阶段结束时也要进行。项目的产品范围或技术工作全部完成并不代表项目结束，项目必须经过正式的收尾过程，才可以正式结束。需要特别强调的是，项目经理一定要进行行政收尾（管理收尾），总结经验，吸取教训，更新组织过程资产。