第一篇 消费者行为导论

本篇主要介绍什么是消费，什么是消费者行为，为什么要研究消费者行为，消费者行为学的产生及发展是怎样的，研究内容是什么。此外，本篇还介绍了消费者的行为模式、消费者行为的类型，以及消费者的购买过程。