1.1.2 面试形式

面试的形式是多种多样的,根据交流的方式可以分为书面互动、面对面交流、线上交流(电话、视频等)。书面互动通过笔试、采集信息等方式获取相关内容;面对面交流又可称为线下交流,应聘者与面试官面对面进行沟通,也是最常用的一种方式;线上交流是由于距离远或其他因素(例如2020年的新冠疫情)的影响,不能进行线下面对面交流而采用的一种线上面试的形式。

根据面试人员的数量可以分为一对一、一对多、多对一、多对多。一对一指的是面试官和应聘者都是一个人,多为招聘较低职位员工时采用,是最普遍、最基本的一种面试方式;一对多是指面试官一个人,但应聘者有多个人,为了节省时间,让多个应聘者组成一组,由一个面试考官进行测试;多对一是指面试官有多个人,但应聘者只有一个人,是BAT内部员工晋升面试时常用的一种形式,也是毕业答辩常采用的形式;多对多指的是面试官和应聘者都是两个人以上,让多个应试者组成一组,由数个面试考官轮流提问。

根据面试中具体的互动方式又可分为客观测试、问题式、压力式、情景式、综合式。

· 客观测试:通常是在笔试中进行,包括人格测试、智力测试、推理测试和专业测试等。

· 问题式:通常是一问一答,面试官根据自己预先准备的大纲进行问题提问,应聘者进行作答。这是我们看到的最多的一种方式。

· 压力式:面试官对应聘者进行施压,观察应聘者在特殊压力下的反应、应变能力。例如,面试官对某一问题不断地进行深入追问,直至应聘者无以应对。

· 情景式:多考察应聘者分析问题、解决问题的能力。由面试官随机给定一个场景,应聘者对场景进行分析,而后给出自己的结论。

· 综合式:考察的范围比较广,花样也比较多,例如使用英文进行自我介绍。

目前来说,测试工程师在应聘岗位中最普通、常见、简单的是一对一的形式,采用的是问题式,中间穿插压力式、情景式、综合式等方式。面试官处于主动提问位置,根据应聘者的回答以及肢体语言、礼貌态度、表情情绪等反应对应聘者做出综合评价。应聘者处于被动回答。对于一些高级职位的面试,比如测试部部长,多采用的是多对一、互相提问、互相作答的形式。