12.5　应对HR

求职者面试的第一个交流对象就是HR，首先要被HR认可。面对HR，求职者要坚定自己的信心，实时求是。如果接到HR的邀约，那么可以确定已经满足了岗位的基本要求。接下来就是对HR真实表达。

示例1：你为什么离开目前的职位？

提示

回答时需要避免将离职原因说得太详细、太具体，也不能带一些自己、公司、同事等负面因素，尽量使说出的理由能给自己添加一些积极向上的力量。当然也不能完全不带一丝个人因素。

解答：主要是因为公司最近一年收入偏低、薪资发放延迟，最近一个月都无力发放。我在公司工作了两年，感情还是比较深的。从去年开始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下，直到现在的状况，所以我需要重新寻找能发挥我能力的舞台。

示例2：你找工作，考虑最多的因素是什么？

提示

可以结合正在应聘的公司所处的行业、公司的文化等，侧重谈谈自己的兴趣、对于取得事业上成就的渴望、施展才能的可能性、未来的发展前景等方面。

解答：我考虑最大的是发展和提升，如果公司会安排相关的技能培训就更好了。我对自己的职业规划和定位就是在接下来的xx时间内无论是外职业生涯还是内职业生涯都有所发展。

示例3：我们为什么录取你？

解答：跟其他面试者相比，除了满足贵公司测试招聘需求我还有以下几点优势：

·　熟悉各种测试方法及测试流程，可以帮助企业建立一套成熟的测试和质量管理体系。

·　沟通和解决问题能力强，熟悉项目管理及团队合作，可以组织带领团队。

·　熟悉各种数据库以及数据库操作，如Oracle、DB2、Sybase。

·　了解市面上常用的自动化工具及框架，可以帮助公司建立自动化团队。

·　会用性能测试工具，如使用Jmeter工具进行性能测试和接口测试。

·　吃苦耐劳，可长期出差或加班。

示例4：你对自己的学习成绩满意吗？（针对应届生提问）

提示

如果应届生的成绩比较好，那么很容易作答；如果成绩不是很理想，则需要表明自己的态度，并给予一个合适的理由，理由一定要是无法抵制和无法避免的因素。最后需要突出自己非常优秀的一面，彰显自己的收获。

解答：比较满意，在大学四年里我学到的不仅是课本理论知识，还参加了社团的许多活动，也学到了很多为人处世的经验，总之这四年很充实。

示例5：谈谈你的家庭情况？

提示

HR寻问此问题主要是对求职者的性格、观念、心态等有一定的考察作用。求职者回答时应该简单地说下家庭成员，然后描述家庭氛围、重视教育、家庭责任感等。自己从父母身上学到了什么（正能量的）。

示例6：除了本公司外，还去了哪些公司应聘？

提示

很多公司都会问到此问题，目的是要知道求职者的志向，间接地也表明求职者希望在哪个行业、哪个方向上发展。一般可以直接回答，比如应聘了xx公司xx项目担任xx测试工程师。如果不方便具体的公司名称，可以简要回答去了一家xx类型的公司，进行xx工作，说明公司类型和负责的工作，承担的职责尽量与当前应聘的接近，不然容易留下无法信任的感觉，因为目标不明确，相差甚远的工作都去面试，不知道自己到底要干什么。

示例7：你怎么看待加班？

提示

在IT行业，加班是常有的事。好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试求职者是否愿意为公司奉献。针对“工作热忱”的问题，一定要合理回答。无理的加班不一定就是好的，最好的回答是避免加班，但在自己责任范围内接受加班，尽可能诚实地回答。

解答：在测试行业加班是常有的事，如果是工作需要我会义不容辞加班，在加班中可以对自己的工作进行总结，提升自己。同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

示例8：你怎么看待跳槽？

提示

跳槽分两种：正常的跳槽和非正常的跳槽。正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持。不正常的，频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

示例9：如果你的领导或同事批评你，你会怎么处理？

解答：通常来说批评指责都是有道理的，首先会保持沉默，不计较，否则情况会变得更糟。如果是自己的错误则接受批评并且改正。如果不是自己的错误则等大家冷静下来再进行讨论。

示例10：你来应聘我们公司的测试岗位，你觉得你的优势在哪里？

提示

主要表达自己对工作的认真负责，技能技巧的掌握。例如：

♦　熟悉各种测试方法及测试流程，可以帮助企业建立一套成熟的测试和质量管理体系。

♦　沟通和解决问题能力强，熟悉项目管理及团队合作，可以组织带领团队。

♦　熟悉各种数据库以及数据库操作，如Oracle、DB2、Sybase。

♦　了解市面上最常用的自动化工具及框架，可以帮助公司建立自动化团队。

♦　会用性能测试工具，如使用Jmeter工具进行性能测试和接口测试。

♦　吃苦耐劳，可长期出差或加班。

示例11：在上一份工作中你认为你遇到的最有挑战性的事情是什么？为什么？

提示

此问题考察求职者的信心，充满信心的人往往在办事、说话、判断以及对自己的能力方面会表现出强烈的信心。有信心的人能够对自己的决定和行为的后果承担责任。此外，还往往会将冲突当作自己的发展机会。

示例12：你之前的薪资是多少？你希望的待遇是多少？

提示

对于之前的薪资需要实事求是，因为可以通过调查提供银行流水等方式查证。如果被问到待遇时，最好根据年龄、经验能力、行业水平等客观条件来给出合理的要求。

解答：我在之前的单位一个月薪水是20000，年终奖会多发两个月薪资。还有一些项目奖金之类的，平均一个月可以拿到30000。

示例13：你什么时候可以到岗？

提示

很多企业都会关心就职时间，如果求职者还未辞去上一份工作，一般离职交接需要一个月，如果企业需要尽快就职而求职者又不能做到，此时企业可能会重新考虑。

解答：如果被录用的话，我可以按照公司规定时间上班。