第二节 关键数据指标的理解

选择好关键的数据指标后，我们就需要理解这些指标。你需要理解人力资源各个模块的关键指标计算公式，特别是在人员流动、薪酬、成本、人效等这些指标里，会有大量的指标需要计算，如人员流动的人员离职率、人员流动率、人员新进率；在人效模块，我们需要计算人力成本效率、人力成本利润率、人力成本占比等这些指标。

各类关键指标的对比主要是从内部和外部的市场数据进行对比，如果是内部的对比，我们需要保证的是内部的各个分公司、事业部、部门都有统计的各个关键指标的计算口径。在和外部做对比的时候需要保证我们的计算公式和外部市场的计算公式是统一的计算方式。

图4-3 各个模块指标的计算和数据化管理

在了解了各指标的计算方式后，我们还需要知道在这些计算公式里有哪些字段，如月度的人员离职率的计算公式是：

月度人员离职率=月度离职人数/（月初人数+入职人数）

HR需要知道这个指标需要哪些数据字段，这些数据字段就是在做数据录入表格时需要输入和导入的数据字段。

在这个公式里包含了月初人数、入职人数、离职人数、月末人数等这些字段，所以在数据录入表时，HR需要以这些字段为首行进行表格的设计。

图4-4 月度离职率信息录入