第88章 人生路漫漫 我当上通信行业的客服(1)

我在省重点大学还没有毕业的时候,仅用专科的文凭就应聘成功一家通信企业的客服,说实话我不太了解自己应聘的工作是干什么的,因为我本科学得不是很好,我就是想有个单位能让我工作就行,况且这是一家大单位,一听就特别高大上,我带着这种小紧张和期盼的心情来到了我的单位。

第一天来上班的时候,一位穿着职业装,相貌端正,举止优雅的女士领着我们来到了单位的会议室,跟我们说:“你们这些人是咱们单位选拔出来的,即将从事咱们单位客服一职的工作,我们会给你们为期一个月的上岗前培训,我希望在这期间不要有请假的,因为你们现在学到的知识是和你们以后从事的工作有关,培训的时候我会给你们进行考核,没有通过考核的是要离开这个单位,等培训结束以后会进行一个测验,考试不合格的我们单位也是不予录用,你们都是大学生,我相信你们只要认真地听我讲的每一节课,通过率是非常大的,你们来这里是不是发现,为什么报纸上刊登的单位和来到这里单位名称不一样,其实你们是我们单位外包的劳动派遣人员,你们是和劳动派遣单位签合同,但是只要是你们认真工作,你们的待遇和我们单位员工的待遇是一样的,我讲课的时候会讲到我们企业的发展史,和你们工作中需要用到的知识,最后会给你们组织一些团队协作活动,让你们这些新成员,企业新鲜的血液融入到我们的大家庭中,好,欢迎你们!从现在开始我就是你们的讲师,我叫姚菁莉,我的职位是人资部的经理,你们以后称呼我姚姐就好,你们回去后准备一本笔记本,要把我讲的知识全部记下,考试会考,今天我先从企业的发展史讲起,咱们这个企业已经有50年的企龄了,在中国也是五百强的企业,在全国有很多的分公司,总部设在BJ,外国也有通信的基站......”姚姐的声音听起来很好听,很像一位成功的职场女精英,她锐利的眼神,举手投足都会展现很多的企业形象,我听得特别认真。因为我有随身携带笔记本的习惯,所以我把她讲的话全部记下了。中午休息的时候我环顾一下整个会议室的学员,一看都是熟悉的面孔,因为在招聘面试的时候我看见过这些人,所以他们的面孔很熟悉。我旁边坐了一位体型微胖的女学员,她中午的时候正趴在桌子上休息,我看见她穿了一身肥大的衣服,遮住了整个身体的线条,很白净的一张脸,满脸带着困意,闭着眼睛,享受着这个午休时光,而我翻看着笔记本毫无睡意,她的桌子上放了一瓶咖啡的饮品,我想她用这个是想给下午的课提神的。我前面坐了两位女生,这两位女生她们是认识的,她俩总成双成对,形影不离,左边坐的女生大眼睛、大嘴巴,看起来粗犷一些;右边的那个女生和她相比小眼睛、小嘴巴,显得小巧一些。后排坐的全是男生,他们小声地嘟嘟话。下午上的课还是企业文化,我都认真地记着笔记,很快这一天就过去了。

第二天上课的时候,我旁边坐的女生小声地跟我说:“我今天带笔记本了,我看你记了昨天的笔记,能借我抄一下吗?”我爽快地答应了,她抄完笔记开始跟我聊天:“你是怎么知道这个单位的?”我回答:“我爸在报纸上看见这个单位招聘,就让我试试,没想到找的第一份工作就应聘成功了。”她听到后笑着说:“你也是应届毕业生,我也是。”她又问我:“你是哪个学校毕业的?”我自豪地说:“我是省重点大学毕业的,你呢?”她惊讶地说:“你在省重点大学呀!这个大学很好呢,我去这个校园玩过,还在那里的夜市吃了很多的好吃的,我的学校说了怕你也没听过,不说了。”我不喜欢刨根问底,所以就没有再问,她看着我凑到我跟前小声地说:“你在这个单位家里有人吗?”我被她的问话问愣了,说:“我就自己应聘了,我家里没有在这里工作的。”她听了我的话沉默了,她拿起桌子上放的咖啡饮料抿着嘴喝了一小口,然后又轻轻地放回原处,我笑着说:“你喜欢喝咖啡。”她摇了摇头,说:“也不太喜欢喝,这桑拿天我不喝点这个非得困死,你别小看这一小瓶,这个可贵了,什么饮料上一写上咖啡就会卖得贵。”我好奇地问她:“跟你聊了这么久了,我还不知道你叫什么名字呢?”她高兴地回答:“我叫唐晓琪,你叫什么?”我马上回答:“我叫田佳丽。”我们在一起正聊天呢,前面的两个女生也转过头来管我们借笔记,我也知道了她们的名字,长得粗犷的女生叫方慧,小巧的女生叫亢纯,我们也很快就和她们认识了,我和唐晓琪把我俩的笔记借给了她俩。这一天我认识了很多的新学员。

这天我们正在培训的时候我就感觉我前面的女生亢纯有点不对劲,她总是晃动着椅子,感觉很不安,培训休息的时候,她一脸沮丧地转过来跟我们小声地说:“我来大姨妈了,你们有没有那个。”我包里没有摇了摇头,唐晓琪也摇了摇头,她看见身边的人都没有急得差点就要哭出来了,这时方慧从一个大工作间里找来了一个女生跟亢纯说:“这个同事愿意帮助你。”这个女生留了一头麦穗黄的头发,系了一个高马尾,飘在肩上,个头不高,确长得很精致,很美丽,因为她身材苗条,穿了一件白衬衫特别凸显她青春靓丽的外表,这个女生笑呵呵地进来了,递给亢纯一个小口袋,然后又让她站了起来,看见她坐的椅子上全是流出来的血,说:“你裤子不能穿了,我那里有工作裤给你换上。”亢纯很感激地说:“这怎么好意思呢,真的太谢谢你了。”那位漂亮的女生乐呵呵地说:“咱们以后都是同事,谁不来大姨妈呀,谁没有个棘手的事呀,这有什么,互相帮帮吗,没什么的,干嘛这么客气,走,我领你去更衣室,给你换条裤子。”漂亮女生领着亢纯走出了会议室,过了一会儿,亢纯穿了一条炭黑色的工装裤进来了,从玻璃门中能看见那位漂亮的女生高兴地跟她们挥挥手,然后消失在我们的视野中,我感觉这个单位的同事真好,都能互相的帮助不认识的人,我也挺喜欢这位笑呵呵漂亮的女生。