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当下的世界处于“百年未有之大变局”，挑战与机遇并存。在这个大时代下，各行业都需要思索并立即行动以应对未知但激动人心的未来。身处数字时代，让更多人从大量重复的工作中解脱出来，已经成为现代企业的主要需求之一。另外，影响数字化效率的重要因素已经从软件本身的功能及性能等演变成数据在不同软件之间流动时“人”的连接。而RPA作为基于企业数字化发展起来的新兴技术，在企业“数字化转型”的过程中可以发挥基础性的作用。

RPA不仅可以将人从烦琐、低效的工作中解放出来，而且可以通过“非侵入”的方式解决由于跨公司、跨行业导致的数据源多且数据不标准等问题。而随着RPA向IPA的不断推进，纸质文档也能够完全数字化了。

本书的内容深入浅出，从RPA认知到实施、案例，再到拓展，既有基础理论又有实践案例，因此，这是一本经过理论研究得出结论又经过案例验证的好书，在现实企业及行业中具备重要参考价值。同时，本书也使我对RPA工具有了更深入的了解。相关的交付落地经验等是项目实践中很好的参考。

——何宝宏

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长

以RPA为代表的数字工作者正加快进入企业的工作中，在前台客户接触层打造定制体验，在中台运营交付层实现高效处理，在后台经营管控层强化智慧管控。基于数字力量RPA的人机协同工作模式将显著提升生态协同效率，推进产业数字化。

——陈其伟

独立首席信息官，数字化转型专家

作为Teams+Power Platform中文社区创始人，我其实一直是一名技术爱好者：学习富有价值的技术并且践行到生活与工作中，同时引领和分享给他人，让更多人享受赋能的成果。这是我近些年的愿景。而机器人流程自动化（RPA）是渐入我视野的一个新的产品概念。

最开始，我以为这就是一个被炒作的新兴概念，但是随着深入接触，尤其是以龚总为代表的RPA践行者现身说法和企业案例的上线，我逐渐认识到这项技术确实具有提高生产效率的意义。

我负责的技术社区虽然以微软公司的365产品线中的两大头牌产品（Teams和Power Platform）作为主要的研究对象，似乎没有RPA的身影，但是对应于自动化，我们也有不少实践经历和成果，尤其在微软公司这一侧，针对Power Automate（Power Platform家族的成员）更深入地整合了一个子组件——UI Flow——号称微软版的RPA工具。于是，在产品基因上，我研究的领域与RPA有着更深的联系。

那么RPA的价值在哪里？我还不能很好地描述这个过程。我还需要更多地学习、了解、接触和使用RPA。另外，可以和这个行业里面的先锋同行，他们的见闻和经验都是可以拿来借鉴的。恰恰数字力量以及龚总就是行业先锋。经常往来上海的我已经多次参与数字力量组织的活动，在接触中了解了这项技术对于当下数字化转型的诸多助益，以及很多年轻的力量围绕这个新生产力工具做出的贡献。

如果想了解RPA，评估RPA的价值，那么你可以从龚总带领的数字力量开始了解，从这本由数字力量编写的新书开始，去推开一扇门，了解一个新世界，获得一个新的可能和选择。这是当下数字化转型潮流中的一个机遇。

微软公司宣称其当下的愿景是：予力全球每一人、每一组织，成就不凡。我想说，RPA也是具有同样价值方向的生产力技术，它值得我们去学习和了解。

——刘钰

Teams+Power Platform中文社区创始人

《Power BI 权威指南》《Power BI权威建模指南》译者