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张铭

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本教材内容包括分为仪容、服饰、仪态、会面、沟通、宴请、出行、职场、会务、服务、涉外11项任务,每项任务就是一个礼仪活动训练单元,由“学习目标”“案例导入”“基本知识”“能力提升”“课后练习”“评价考核”六个部分构成。让学生做中学,在学中练,提高其实践操作能力,掌握几班礼仪规范,将礼仪规范不断内化为行为习惯,塑造出全新的自我。
高职高专27.2万字