二 管理从经验到科学
管理不仅仅是排等级并行使特权,它不仅仅是“交易”。管理在企业活动中可以涉及到其他许多方面,并且影响人们及其生活。管理的实践值得我们花最大的注意力,并且值得我们对它进行研究。
——彼得·杜拉克
彼得·杜拉克(1909年—2005年)出生于维也纳,1937年移民美国。被誉为现代管理学之父,在中国也称为德鲁克。1931年,杜拉克获法兰克福法学博士,1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到的分析。1954年出版《管理实践》,奠定了其大师的地位,并标志着管理学的诞生。1966年出版《卓有成效的管理者》并成为经典之作。杜拉克共出书39本,几乎每一部都成为畅销书,以30余种语言,在世界各地销出上千万册。《哈佛商业评论》认为:“只要一提到彼得·杜拉克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听!”《商业周刊》则直呼其为“当代最经久不衰的管理思想家”。2002年6月20日,美国总统乔治·W.布什宣布彼得·杜拉克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。