第1章 序 混职场“孺子牛”不如“望天猴”！？
第2章 不会汇报工作，没法拼职场
第3章 汇报前，你把工作做到位了吗
第4章 吃水果要讲时令：汇报的时机很重要
第5章 汇报的技巧你掌握了吗
第6章 最本分的汇报态度你拿捏好了吗
第7章 开口就能说重点，一分钟搞定老板
第8章 沟通中，领导那点心思你琢磨透了吗
第9章 爱上讨厌的批评，开启淡定不纠结的职场人生
第10章 汇报疑难杂症特需“门诊”
第11章 附录：测测你职业枯竭了吗？
第12章 前言 上司都很“奇葩”，你需要好好管理他
第13章 摸清上司的习性，才有可能“向上管理”成功
第14章 先管理好你自己，才有资格实施逆反
第15章 “向上管理”，从爱上你的上司开始
第16章 如何管理上司的决策，牵着上司的鼻子走
第17章 如何管理上司的情绪，避免被他的脾气伤害
第18章 大树底下好乘凉，如何“抱紧上司大腿”
第19章 如何与上司顺畅沟通
第20章 出来混职场不是做慈善，会干还要会表现
第21章 前言 无论你是“小白”还是“老司机”，不懂礼仪规矩，真的没法混职场
第22章 你看起来像什么地位，你就是什么地位
第23章 职场真的需要妆一妆：“妆”得好，印象分自然高
第24章 职场语言礼仪：你口无遮拦的样子，真的好傻
第25章 用好职场微语言：你乱发微信的行为，真的好险
第26章 职场行为礼仪：你随性而为的做派，真的好丑
第27章 如何和人事 财务及其他部门打交道才能不被“卡”
第28章 职场做事的规矩：让你的行为标准，永远符合老板的内心期待
第29章 领受任务和及时复命的规矩：不让领导等，不让领导急，不让领导气
第30章 与同事 客户沟通的规矩：任何人都聊得来，任何事都办得到
第31章 商务往来与宴请的规矩：不会接待 不懂馈赠，注定走不远飞不高
第32章 掌握这些外企礼仪，在全世界都能愉快工作
第33章 在机关工作，自我形象要出彩，公共形象不出格
第34章 前言
第35章 快收起你的呆萌痴，职场不是“萌学园”
第36章 改善和Boss的关系，你不可能从不喜欢的人身上得到福报
第37章 你天天上班，却忘了带上脑袋
第38章 你天天干活，却从没把工作做到位
第39章 有多少人，死在不会和领导对话上
第40章 如何以下管上，影响上司的决策
第41章 心态对了，上班就不累了
第42章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友
第43章 怎样给陌生人打电话：三言两语拉近彼此的距离
第44章 怎样给领导打电话：向上级展现你优秀的职业素养
第45章 怎样给下属打电话：让员工心甘情愿地奉献力量
第46章 怎样给同事打电话：办公室好气氛是沟通出来的
第47章 怎样接工作指导电话：让领导主动为你加薪升职
第48章 怎样接下属请示电话：当好下属的主心骨与导航仪
第49章 怎样接部门沟通电话：实现共同发展才是最高境界
第50章 怎样接业务咨询电话：服务对方的同时也要推广自己
第51章 怎样在电话中赢得谈判：一语不慎将错失千万大单
第52章 怎样接客户的投诉电话：以专业素养化解客户的抱怨
第53章 前言
第54章 职位差异
第55章 薪水差异
第56章 经验差异
第57章 前途差异
第58章 定位差异
第59章 心态差异
第60章 属性差异
第61章 幸福差异
第62章 团队差异
第63章 序 渴望成功的心
第64章 和领导打交道的第一堂必修课：倾听
第65章 听领导说话的必备心态
第66章 如何正确理解领导的话
第67章 领导讲话的几种特殊情境分析
第68章 听领导讲话的回应技巧
第69章 如何针对领导的类型去倾听
第70章 如何倾听不同层级领导的讲话
第71章 正确倾听领导的讲话需要掌握的分寸
第72章 前言
第73章 改变公司从改变会议开始
第74章 企业大佬教你开会
第75章 向世界500强企业学开会
第76章 会议还是要讲高效讲重点
第77章 会场规则你懂多少
第78章 活学活用的开会锦囊
第79章 会务一族必知的N种常识
第80章 那些你不可不懂的花样会议
第81章 序言
第82章 学会做计划，才能做管理
第83章 计划的目的：计划让管理者有的放矢
第84章 做计划的核心原则：什么能做，什么不能做
第85章 宏观计划：制定企业的发展战略
第86章 任何计划都不能忽视细节
第87章 用高效的计划管理时间
第88章 用完善的计划保证执行力
第89章 用计划去控制管理风险
第90章 做好“人”的计划
第91章 为了做好计划，管理者需要做什么
第92章 附录 管理者“做计划”的实战法则
第93章 序
第94章 Belief 用信仰管人：让员工明白为何而战
第95章 Motivation 用激励管人：低成本产生高收益
第96章 Communicate 用沟通管人：化解分歧，齐心协力
第97章 Demand 用需求管人：尊重员工的个性化需要
第98章 System 用制度管人：秩序是最强大的力量
第99章 Emotion 用情感管人：打开下属的心灵之窗
第100章 Competition 用竞争管人：让贡献大的人成为赢家
第101章 Authority 用权威管人：你必须说一不二
第102章 Brain 人才挖掘：如何发现聪明的头脑
第103章 Implementation 执行力管理：提高团队的核心竞争力
第104章 附录 30条黄金铁律，帮助你提高管人能力
第105章 前言 要成功，想做鹰，你必须先伏地爬行
第106章 你膜拜的大公司，都是由小公司发展来的
第107章 30岁之前，一定要去小公司折腾一次
第108章 扒一扒大公司的缺点，破除你的迷恋
第109章 晒一晒小公司的优点，小公司并不像你担心得那么糟
第110章 谁说小公司福利待遇不好？一算见分晓
第111章 在小公司锻炼好这些能力，走到哪里你都是王牌
第112章 和小公司一起发展，你需要注意什么
第113章 和小老板一起成长，你必须重视这些问题
第114章 你可以野心勃勃创业，也可以潇潇洒洒U盘人生
第115章 前言 借口是温水，我们是水里的青蛙
第116章 与其客观找借口，不如主观找动力
第117章 无人赏识？因为还未展现核心竞争力
第118章 “尽力”不是借口，深度工作莫白费力
第119章 意外太多是借口，计划不力是祸首
第120章 别说没人帮，你不是一个人在战斗
第121章 总结成功再次成功，总结失败避免失败
第122章 明确沟通目的，提高交流效率
第123章 与其强调环境不利，不如深挖自身潜力
更新时间：2019-12-25 16:23:16
完结共123章
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